在心理咨询开始之前，向咨客说明心理咨询中的有关问题，便于更好建立合作关系，促进心理咨询联盟的形成。
1、说明心里咨询的时间限制
在这里，需要讲明两点：
告诉对方每次咨询有无时间限制，如果有是多长时间（一般情况是1小时，或者50分钟）；如果没有，大致会花多长时间（一般情况下控制在90分钟内，最好不要超过2小时）。
让对方了解每次咨询时间的分配或咨询的结构：开头花多少时间做什么，最后花多少时间会做什么。
比如： “我们今天的咨询有1小时时间。我们有50分钟时间来谈谈你的问题，结束前我们留几分钟时间来回顾一下今天的会谈。要是今天时间不够的话，我们可以另外安排时间继续咨询。”
2、说明心理咨询过程
咨询师需要让来访者认识到心理咨询并不是一个仅仅给建议的过程，也不是电视上看到的简短的过程，要让来访者认识到心理咨询是一个解决问题的过程，也就是一个把建议变成一个解决问题的过程，一个简单的建议并不能解决来访者的问题。
在这个过程中，心理咨询师会一直陪伴来访者，直到问题得到解决。 在这个过程中，心理咨询会经过若干过程和阶段。 总之，心理咨询师要强调心理咨询的的多次性、进程性。 心理问题解决是一个过程，需要多次咨询才能解决。 问题严重程度不同，需要咨询的次数会有差异。 在这个过程里，我会一直陪伴你，直到问题最后解决为止。
3、 说明来访者的角色和任务
在心理咨询过程中，来访者并不是消极等待咨询师给予某些处理，相反，心理咨询要求来访者主动积极配合心理咨询师的工作，而且我们知道来访者问题能否得以解决，关键在于来访者的投入和配合程度。 因此让来访者了解，在心理咨询过程中，他的角色（相对与咨询师而言）和需要做一些什么工作等内容。这样可以调整来访者对咨询的期待，让他配合咨询。
在这里咨询师需要用通俗的语言说明心理咨询的阶段，在每个阶段要求来访者做一些什么样的工作。
如：
在心理咨询中，我们需要先了解你的情况，对心理问题进行诊断，然后在制定方案来解决你的问题。
接下来，你先说说问题，无论从什么地方说起都可以。
你说完以后，我们向你补充询问一些，以便于对你的问题有全面的了解。
在对你问题有一个判断以后，我会和你沟通问题解决办法，我们一起来制定一个数次的咨询方案。
最后就是，我们双方的配合和努力来解决。
4、说明保密原则
“保密”是心理咨询得以发展的重要基石，如果咨询师不能给来访者保密，心理咨询就无法生存和发展。消除来访者对于泄密的担忧是心理咨询师建立咨询关系的一个必要的环节。
咨询师需要请来访者放心，咨询师会严守法律法规和职业道德，不会泄密的。有些来访者对泄密充满忧虑，会反复要求咨询师保密，对这样的个案，咨询师反复重申保密原则是非常有必要的。 来访者对泄密的忧虑主要有：（1）咨询师对其亲人的泄密（爱人、家长），（2）咨询师把个案进行发表或宣传。 如： “根据职业道德和法律要求，我们会对谈话内容保密，你可以放心地讲自己的事情，不用担心相关的人会知道你的隐私。”
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