19岁工作到现在24年了,随着年龄增长,人也变得越来越谨慎小心,说起来也是单位的老人手了,除了日积月累的一些经验,其他的就是靠谨慎和低调,即使如此,有时候还是会遇到一些防不胜防的人和事,坑你没商量。
今天早上和往常一样,7点50到达医院,7点55分在自己岗位上做准备工作,开机器,更换消毒用品。有几位老人来到特别早,看样子都是60来岁,就这样开始了我一天的忙碌。大约8点多的时候,生化室老师发现问题,同一个病人同样的项目却抽了两管血,我接过血一看,条码上年龄显示是91岁,条码打印时间是早上7点21,我想着早上印象没有给91岁的抽过血,于是就说我没有给90多岁的人抽血,我印象里如果真是91岁的老人,起码对那么老的人会有记忆的,根据条码上的时间,应该是夜班老师抽的血。
于是我和窗口另外一个老师都否认了给91岁的人抽过血,夜班老师已经回家了,在电话里说只给这个老人抽了一管血,另外一个管子不知道谁抽的,也不知道怎么回事,检查项目很多,生化室老师也很为难,一个病人两管血,究竟哪个血是这位病人的,多出的一管又是谁的呢?
夜班老师估计也很窝火,辛苦一夜,因为有事不能赶回单位就主动给主任打电话说了一下,主任马上来寻找原因,解决问题,因为一时半会说不清楚,就决定到保卫科调取监控,看到底是什么情况。
结果出乎意料,主任看了监控,发现那个病人在我们窗口前后抽了两次血,第一次是7点21在窗口,夜班人员给他抽的血,抽完后,病人并没有离开窗口,一直都等在窗口,监控里面的他还在窗口大厅打拳锻炼,看起来一点都不像91岁的人!等到8点我们白班人员来上班了,他第一个坐在窗口,递过检查单要抽血,我用他的单子在室内电脑上扫描重新打印了条码,核对好姓名,就给他抽了血,从始至终他都没有说他已经抽过血了,一个字都没说!真不知道他怎么想的?!为啥要抽两次血?不动声色的换个胳膊换个人在继续抽血,简直不能明白,让人恼火。这样的人谁遇到谁倒霉,防不胜防啊!我已经够仔细够谨慎了,可还是会遇到这样莫明其妙的人和事,防不胜防!
在门诊会遇到各式各样的人,有些人就是这样,开的检查单已经抽过血了还觉得不够放心,又悄悄的换个窗口换个工作人员,继续要抽血,看到刚消毒的皮肤还有碘伏的痕迹,我一问才知道抽过的,根本不用在抽,于是再次耐心的告知,除非是特别的检查项目,一般抽过血就不用反复的在抽了。早上这个老人还换了个胳膊让我抽,我也就没发现之前的针眼。
信息系统也有漏洞,有些单子因为各种各样的原因在叫号系统无法抽号,在老系统可以补打条码,但不会特别提示是否已做过处理,所以,遇到这样的事,让人出乎意料,防不胜防。
对待工作,我从不敢马虎,没有一步登天,也没有功德圆满,只能是不断的总结经验教训,更好的为病人服务。
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