1、咨询师的5个态度技能：热情（真诚）、真诚、尊重、积极关注、共情。
从接触开始，人格品质就开始相互影响，咨询师的人格特点决定了你会吸引什么样的来访者。
2、热情就是热烈的情感，咨询师主动表达情感，用心地对待对方。
来访者需要温暖热情，是需要情感支持。
儿童态的热情，叫热闹。
真诚是对内不自欺，对外坦诚。
尊重是无条件尊重，接纳对方的状态。
积极关注不够，就会老是看到问题，生起对抗心。
感同身受就是共情，能够更好的看到问题，生起恭敬心，感恩心。
共情但不卷入。
3、本能反应就是“前世”带来的信息，能够反映我们的人际模式。
4、自己内心有什么样的感受和想法，就会投射什么，而这种投射又会回到自己身上。
5、团辅咨询的3个不：不要脸、不着急、不害怕。
在咨询中不要急于开始，可以先“清场”，澄清自己的角色以及跟这个场的关系。
6、咨询师找到来访者的问题，但不是为了给他“洗脑”，而是促使他内观。
助人自助。
7、在咨询过程中，咨询师可以真实反馈自己的感受和态度，不能说对方是错的，自己是对的。
证明解释说明因为心里是不允许的，所以一定会要对方改正。
8、在咨询中，咨询师的第一技能是听，第二技能还是听。
跟来访者讨论确定要解决的问题，聚焦，也是澄清技能。
9、作为观察者，可以从不同角度进行观察。
非语言先记录下来，再复盘讨论群，探索自己
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