日本企业的清晨日程文化见闻

作者：曲军

2018年10月31日 于东京

23 日本企业清晨日程文化见闻

2．3 清晨日程

清晨办公

有一些日本企业的高管，习惯于每个工作日，提前几个小时到公司上班办公。而且职位越高，开始上班办公的时间越早。保持这种工作习惯的原因多种多样，有的高管是在仿效自己前辈的做法，有的高管是为了给部下们作出表率，有的高管则是被自己的直接上级领导要求这样做，也有的高管是为了避开白天的工作高峰，在清晨集中精力，提前处理重要电子邮件以及审批文件，有的高管也向部下们解释，这是为了与自己重要客户的高管，保持基本相同的工作时间。

无论起因如何，做为企业高管，清晨办公的好处确实很多，不仅可以提高当天的日程管理效率，而且也可以提前布置当天的紧急工作计划，避免或者减少自己部下以及重要客户的等待时间。有一家日本企业的社长，几十年如一日，除了出差或者外出办公，每个工作日，坚持清晨提前2个多小时到公司上班。据说，这位社长每个工作日通过电子邮件或者文件批示，安排给自己部下的工作指示大部分是在这2个小时内完成的。

值得一提的是，这位社长最信任最得力的几位公司高管，也几十年如一日，除了出差或者外出办公，每个工作日坚持提前1个多小时到公司上班。这家日本企业的日程管理井井有条，员工们的办事效率也较高，其原因可能有很多。但不应否认的一点是，这家企业的社长以及高管们，常年如日保持在清晨办公的良好习惯是其主要原因。

清晨值班

有一些日本企业，日常要求所有部门实行清晨值班制度。这些部门在每个工作日都会安排专人轮流值班，一般是要求值班员工提前半小时或者1小时到达办公室，除了待机接听重要紧急电话以外，还承担打扫卫生等工作。当然，清晨值班的员工，在当天的工作日程是弹性的，可以提前下班。

据我观察，很多日本企业都制定了适合各个业务部门的清晨轮流值班表，有的张贴在办公室饮水机旁边的墙上，有的张贴在办公室入口门后。关于以下照片，是一张举例参考样本，仅供参考。这是我见闻过的非常优秀的一种模范样本，值得称赞。

日本企业的清晨日程文化见闻

晨会时间

据我观察，很多日本企业把晨会做为贯彻经营理念以及传达经营信息的重要方式。根据企业规模模和传统习惯，有一些日本企业每天召开晨会，而有一些日本企业则每周或者间隔更长一段时间才召开一次晨会。随着网络技术的不断发展，有一些日本企业最近几年已经在公司内部大力推行网络会议或者电话会议，尽量节省员工们的会议移动时间。

晨会时间的管理，已经成为很多日本企业的重要日程管理内容。为了不影响日常业务秩序，很多日本企业尽量把具体晨会时间，也提前告知本企业的重要客户。因此，在日本进行商务活动时，应当提前了解准备去拜访的日本企业是否有召开晨会的习惯以及晨会的时间安排。

如果不了解这些基本信息而冒然拜访客户的话，很可能会影响到彼此的工作效率。如果不合时宜地在客户的晨会时间内，进行访谈的话，有可能也会产生一些不必要的打扰和误解。

关于晨会方式以及时间长短等内容，虽然员工面对面的传统集会方式依然居多，但是，近年来，采用网络视频或者电话电视方式的会议，呈现逐渐增多之势。以下简单列举一些，我所了解的一些日本企业晨会事例，内容略有编辑，仅供参考：

（目前，这里的简书，无法直接拷贝表格）

举例公司 晨会单位 晨会频率 晨会时间长短 晨会概要内容(举例概述)

A公司 以业务部门为单位 每天1次 早晨＊点15分开始，15分钟左右 各部门的全体员工围站成一圈，大声朗读公司《员工行为手册》的某一段内容之后，由晨会轮值负责人发表简短评论。晨会的最后内容是传达公司管理总部的最新联络事项。

B公司 以业务部门为单位 每周1次 每周一早晨＊点整开始，20分钟左右 首先，全体员工齐声朗读公司的“经营理念”。然后，晨会轮值负责人或者相关部门业务负责人，传达讲解最新联络事项。

C公司 公司全体员工 每月1次 每月第一个工作日早晨＊点整开始，30分钟左右 使用公司的电视会议系统，首先由公司领导点评《员工行为手册》的某一段内容之后，结合近期社会热点问题予以点评。最后由晨会轮值负责人，传达最新联络事项。

D公司 公司全体员工 不定期 —— 采用网络视频方式，不定期召集晨会，主要是针对重要经营事项，进行对话讨论。

有一些日本的出版机构，还定期编辑发行《晨会指南》之类的小册子。我曾经阅读过几本此类小册子，以下3点是我关于晨会注意事项的读后感，仅供参考:

1， 晨会应准时开始；即应避免因为晨会时间的拖延，而影响正常的工作时间。

2， 晨会时间不宜过长；即一般情况下，晨会的召开时间安排，应以15分钟左右为宜。

3， 晨会地点不宜经常更换。即一般情况下，晨会的召开地点，应选择在固定的办公场所。

谢谢您的以上阅读。