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干货-用户思维模式二

干货-用户思维模式二

作者: 夏雨富田 | 来源:发表于2017-11-28 23:07 被阅读0次

文章导读:本文主要介绍干货-用户思维模式二,包括:1、引流(拉新)2、信任3、成交4、裂变.

先梳理下流程,用户思维的四步骤:

1、引流(拉新)

2、信任

3、成交

4、裂变

二、信任

微信做市场:与其千人吃一遍,不如一人吃千遍,因此微信做的是熟人生意,那么必须取得用户的信任,建立信任的方式如下:

1、头像真实

2、名称

3、要有自己的标签

个人号建立信任两个方法:一、互动,核心在于用心,二、输出价值

公众号建立信任的方法:写文章,注意:发比写重要10倍,写好了,再同步到各大自媒体平台,

越分享越成功!

成交有三重境界

第一重:只要你敢卖,就有人敢买。

例:很多人都知道我是不收徒弟的,但很少有人知道,前几年,我曾经收过一个徒弟,那次我发了个说说,说我老米要收徒弟了,学费10W,要报名的直接来我公司,结果没想到来了十多个人。收别人10W,你至少得帮人挣50W回来吧,那我就得时时刻刻督促他们,10个徒弟我盯不过来,我就从10个人里,选一个比较忠厚靠谱的小伙子,收他做了徒弟,这是我8年淘客生涯以来,唯一的一个付费徒弟。这小伙子在我这呆了大半年,后来就回老家去了,至今仍活跃在一线,预计他目前的年收入应该在百万以上!

第二重:好奇就对了,满足就错了。

不要把所有的信息,所有的干货都告诉用户,告诉粉丝,要让用户痒,心里痒,让他好奇。如果你在成交之前,你让客户满足了,结果你就被客户抛弃了。

例:阿里接下来会继续严打AB单,整治淘客低价冲量行为。低价产品永远是有需求的,通过淘客打爆款照样有少部分商家玩得挺好,赚得衣钵满盆,因为这些商家己经通过不断的失败,总结出了核心玩法的诀窍!这些核心秘密,当然是不会告诉同行的,只见其它商家一个个往火坑里跳,被扣分被处罚!通过不断跟运营大神交流,我彻底摸清了这个核心的秘密,不过这个秘密对大多数商家来说没有价值,因为这个核心玩法,需要一个强有力的淘客团队全力配合才会有用。而很多商家觉得自己玩淘客的套路摸得很熟了,四处出击,结果导致他家店铺的单子都是千人单,不会有任何淘客会全力推广他家店铺。与其找千人推,不如找一个靠谱的团队深入合作。这个核心玩法秘密我只会分享给我的VIP商家,帮助他们鹤立鸡群,因为他们学会为价值买单!

这个例子就诠释了好奇就对了,满足就错了。未成交客户前,就不要让他满足!

第三重:设计好框架,让客户追着你。

例:我公司合作商家有三点要求

1、必须是天猫

2、必须有一个强有力的运营团队,否则爆款打起来,后续跟不上,就是瞎折腾

3、能够支付高昂的服务费,目前我公司是行业最高收费,按券后活动价10%收费。我不管别人怎么收费,我就这么收,你要合作就按我们要求的来,这就是我们合作的姿态!

设计自己的选择标准,这样可以过滤出一批优质的用户,T出掉很多麻烦用户。

拒绝越多,收获越多

一、文案沟通秘笈

二、沟通成交秘笈

快速成交:时间要短,步骤要少!

制造紧迫感+负风险承诺,这一个黄金组合的威力非常强大!

注意:在负风险承诺的语言上,一定要把用户的注意力引导到正面的词眼上

想感动别人,先感动自己。

第一步:分析痛苦

所有的销售沟通,都是从痛点切入的

第二步:卖好处

有了对应的痛苦,自然就会有对应的好处

第三步:卖感觉

1、讲故事和案例,就是在用户头脑里面模拟成交之后的快感,当客户感觉很美好,就会自动成交,成交就会变得很容易!

2、超出客户满意度

设计赠品是非常好的提高满意度的技巧

四、裂变

裂变的关键是简单,复制,设计一个可以快速复制的商业模式,准备好执行操作的各个环节的细节,以及对应的标准化的内容,然后做复制式的裂变营销,核心要处理好以下三点的分配:

1、利益

2、面子

3、境界

底层靠利益

中层靠面子

高层靠境界

对应不同层面的人,谈不同的主题!

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