崔璀老师在《学会经营，人人都需要的人生管理术》视频课之《行动管理 如何快速有效地说服别人》一课中为我们支招：
一、从对方出发，找到对方痛点，精准地改变他的预期。
1、要让他知道表现不同结果有什么差别？
2、要保证结果的差别是他真正在乎的。
二、明确执行人。
三、足够坚定（设置的结果不能和目的矛盾）。
四、改变参数，不按套路出牌，让对方摸不到头脑。
具体执行案例，课程举了几个很经典的例子。
如：员工上班迟到，老板反复告诫然并没有效果，后来老板表明态度：迟到就要在群里发红包。员工经济利益受损下次就收敛了。对待更难缠嘻嘻哈哈，一笑而过把红包“赖掉”的员工，崔璀老师又给了进一步的“秘密武器”，老板说：“你下次再迟到，就按迟到时间长短从工资里扣”，言外之意“我是认真的，你不这样做（按时上班），是会受到惩罚的”，这里有态度有执行人（老板或负责工资核算的财务）有处理结果（扣工资），一般段位的迟到员工到此就乖乖改变陋习了。我对问题进一步进行了发散：如果还是有员工就是仍然反复迟到，怎么办？
对于这种比较少见的情况我的建议是深究一下他迟到的终极原因。是对这份工作不在乎，混日子？还是别的原因？如果是思想认识问题或者职员本身家庭或自己并不差钱，那么问题就有点严重。你鸡飞狗跳，他一副泰山崩顶而不色变，爱咋咋地的态度，反正我就这样，不行你开除我，我不干了。那么对此我的建议是把他调离舒服的原岗位，新职位符合专人专职，工作简单但量大，这样每天他疲于被后面一群同事追着要工作成果，压力增大可能会自觉准时上班。当然还有一种情况是他因此辞职了。听起来结果是不是很坏，不过对于一个影响团队氛围和工作进展并不知改正的员工，其实离职也是早晚的，不是被开除就是自己没意思不想干了。
案例二、丈夫下班老玩手机，妻子反复劝无果，怎么办？崔璀老师给出的方法是：明确他这样做的后果（他要是老玩手机就问他是不是很闲？让他洗碗做家务，要么就不做饭，两个人出去吃饭），并坚定执行（设定时间，时间一到就换衣服出门）。我对这个方法的成效持一点观望态度，现代社会由于生活节奏的加快很多男人其实对于去外面吃饭已经习以为常，当然如果他玩手机你们就去外面吃饭，估计两个人都会吃到吐，毕竟火锅再好吃天天吃也会腻的，何况每天去外面吃饭也确实伤钱。我的奖励建议是每次他下班后没有持续玩手机，或在时间上有所缩减就奖励他一件心仪的物品或者是去共同做一件两个人都喜欢但迫于时间和金钱等系列原因没有进行的活动，或者是去看电影，听音乐会，或者是把一些老友组织起来一起吃个饭，唱个歌，唠个嗑，也或许是一起打打羽毛球等简单运动。惩罚建议是他每次持续玩手机积累到一定时间，你就清空购物车里面那件你很心仪但又舍不得买的物品，这样伤钱后你心里会有那么一点购物的幸福感，避免反复劝说战火升级。而他在你伤钱后，也许会有所收敛。
案例三、员工对于老板每次例行公事的开会十分敷衍。崔璀老师给出的方法是改变原有的开会模式，从大家一起讨论到几人分组，设立各组议长，每组十到十五分钟发言时间，一组一组过。我觉得这个方法很赞，很值得学习。
视频中其中有一个重要的观点我觉得非常值得我们反思。那就是要坚定执行自己预设的结果，设置的结果不能和目的矛盾。我们很多人很容易犯这样的错误：设置了预期，督促别人执行，别人不执行就轻易放弃，意志不够坚定。还有就是设置的结果和目的矛盾。比如明明是希望对方多陪陪自己，说出来的话却是“你再不陪我，我就和你分手”，对方明知道你不会和他分手，所以对你的告诫除了反感，当然更有恃无恐。比如明明希望孩子多吃饭，却说“你再这样，就不要吃饭了”，孩子本来对吃饭就抵触，你不要他吃，他正中下怀，乐的更不愿意吃去玩了。我记得一个很经典的案例是妻子让老公早点回家，老公却找各种原因反复无常。妻子很生气，告诫老公“你再不早点回家，我就不吃饭了”，老公一次两次早点回来了，时间久了，又开始故伎重演。老婆气呼呼的，但是她不能天天不吃饭吧，而且她随着不吃饭的频率增多，老公的内疚感渐渐免疫。后来她想到一个绝妙的点子，那就是给老公说，如果他每天不十一点之前回家，她就开门睡觉，不锁门，并坚定执行。最后老公乖乖地在十一点之前回家了，呵呵，在一些男人的认知中：家花固然没有野花香，最好家中红旗不倒，外面彩旗飘飘。但是和绿帽子的耻辱相比还是不值一提，老老实实待在家吧。当然对于夫妻感情已经破裂或者根本没有感情的两个人来说，这招无效。
生活从来不会解决了一个问题和矛盾就从此风平浪静，一马平川，更多时候我们不得不面对那些鸡零狗碎，错综复杂的局面，愿我们每个人都能找到适合自己的有效的解决问题的方法，走得更轻松更从容，而不必大脑整天紧绷着，一个活得像一支队伍，前无先人后无援者，孤独无助。愿我们每个人终究能通过智慧的经营人生，过上自己理想的生活！
网友评论