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表扬与批评

表扬与批评

作者: aicoffe | 来源:发表于2018-12-29 01:05 被阅读5次

原则:多鼓励,少表扬,多描述,少评价(鼓励,针对态度和过程让人勇往直前;表扬,针对结果和成效,让人怯于挑战)

鼓励与批评场景通用的公式:行为+感受+评价

场景训练

场景一:表扬同事

这个页面的排版,你一下想出这么多种备选的方案。让我觉得很佩服。我发现你对交互的理解,对产品的设计运用的能力好厉害。

场景二:批评弟弟打游戏

放假在家的时候你几乎每天都打游戏,让我觉得很不舒服,你忽视了和爸妈,还有和我们一起沟通的机会,也忽视了将自己的假期花在更加有意义的事情上。

场景三:表扬男朋友带晚餐

我家帅哥上班的时候还记着我,怕我饿着,给我带晚餐。让我非常开心,感受到我家帅哥的温暖。帅哥你真好,我为有你这样的帅哥而感到幸福。

场景四:表扬妹妹长进

在18年里面,你看了不少书,写了不少文章,提升了不少技能,在工作能力和待人接物上都长进不少。让我觉得非常开心。我为有你这样的妹妹感到自豪。

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