190202社群管理初解

作者: 映荷姑凉_e203 | 来源:发表于2019-02-01 22:04 被阅读14次

    根据马斯洛需求层次理论,人类对于社交的需求仅次于生理、安全,渴求从人与人之间的连接关系中找到归属感。而关系必然要经过媒介才能连接,那社群就是关系连接下的产物。其实从古至今一直都有社群,只是在不同的时代叫书院、俱乐部、圈子、部落、社区……不同社群之间沟通的媒介在历史上曾叫书信、电报、广播、呼机、电话、邮件、QQ群,微信群等来使人与人之间信息传达更便捷

    微信群,我们是从工具角度看带社群,但把微信群和社群互等是一种偏见,实际上微信群仅仅是社群的一个线上载体,只是工具之一。从另外一个视角社交角度来看,第一,社群是人与人的连接器,经营的是人与人的因情感和价值的高度认同而建立起的信任关系。第二,社群有归属感。比如说家庭、公司、国家都是一个社群,就是因为在家庭、公司有存在感,在国家层面有从属感。第三,社群把人与人链接在一起,靠的是认知上的高度同频和同价值观,相同的兴趣爱好,成为同频同修同心的同行同成者,并形成一定的圈层文化和社会影响力。你泡在什么圈子里就会成为什么样的人。你持续不断地泡在易效能践行时间管理这个高能圈子里,泡在海明教练搭建的每周四的共读营读书群里,我们现在3.0班级群里也会促使你不断变成你喜欢的样子,不是吗?

    总的来说,社群不是简单的一个群,会更深入到人际关系的链接、甚至价值观塑造的层面。总结一点,社群是经营的是人和人的信任关系和归属感,培养的是同频共振者,在自动运转的生态圈里打造着社群独特的核心价值。以上就是从工具和社交这两个角度理解的社群含义。

    建立社群有什么价值呢?

    一,人脉。人脉决定钱脉。海明教练在群里曾提的支付宝沾福卡集福,百度的亲友组队集团圆卡天天分百万就看你的人脉来影响你的钱脉了。还有我们泡在易效能这个大家庭社群里有很多的弱连接也就有很多优质人脉,我们要拥有利他思维,给别人提供价值,提现自身价值。

    二,学习成长。我们进行社群部落化学习,在天使班海明教练和班主任们带领我们收获的早睡早起运动阅读整理等好习惯,以及效能工具和思维,每天5分钟的能量池分享,各种满足我们不同需求的主题班会,读书会,小组会和干货,有效知识和技能分享都在帮助我们实现指数级增长,过上卓越而不失衡的人生。

    第三,机会寻找。每个社群大咖如云,藏着非常多的资源与需求,比如我们知行90组3组上周阅读主题的分享,就是发挥了我们亚青优秀的组织协调沟通策划能力资源,结合组员们的阅读需求,积极调动佳灿,勤勤,中华大哥等这些阅读高手们分享享的读书心得来给等

    当创建社群容易,若管理不好,社群慢慢就沉寂了。其实这也是我非常害怕出现的一种情况。作为3组组长,我最害怕组员掉队,坚持不下去想下车这点。因为感觉我们组在早睡早起打卡,晨间日记打卡,轮值组委,出席周检视会,筹办小组会上都不错,就是群里的交流互动,能量池分享这块要加强,不然这个群很容易会死掉,缩短生命周期。这就是要理解社群作为一个服务模式,也是有生命周期的。要延长社群的生命周期,有4种办法。

    第一,定期进行人员淘汰。和组织一样,必须有新陈代谢,社群才能生生不息,如果一个社群老成员没有退出压力,没有一定比例的新成员进入,这个社群很可能因为新鲜感消失而沉寂。

    第二,不断创新运营形式。社群可以是一个小生态,要想一群人自动自发通过社群平台长期活跃,就得让大家通过社群产生各种有趣的连接。连接的机制要不断推陈出新,好的形式要保留,新的运营形式要创新,这样刺激大家在不同连接环境下产生新的化学反应,从而让大家感恩这个社群的存在,主动为这个社群回馈福利。这样社群就进入良性生态循环,每个人都主动为社群奉献自己的能量,社群因为能量的壮大又可以帮助更多人加速成长,每个人都愿意社群继续存在下去,这就延长了社群的生命周期。

    第三,建立线上线下连接。鼓励社群成员经常线下见面会更快让社群的成员产生情感认同,延长社群生命力,社群成员主动晒线下活动照片也会增加线上社群的归属感和活跃度,形成一个良性循环。人和人一旦有了线下连接,这种真实感带来的认同感比虚拟的点赞要强烈得多。在线上连接建立的熟悉感,又可以让线下交往不多的人第一次见面就打开拘谨感,这对社交文化比较保守的中国人而言,更容易感谢社群里的线上交流形成的氛围。

    第四,推出社群福利产品。在一个建立互信的社群里,受到大家信任的人可以推出大家真正需要的好产品,并且享受外面显然得不到的福利价格

    以上就是关于社群及社群学习收集到的资料

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