工作的目的

晨读 《100个基本的人生信条》中发现有句话特别有感觉：

工作本来的目的，不是为了卖书，而是为了给客人带去喜悦。

然而书中进一步说明：

“不要考虑为了卖出书应该做什么，而要考虑如何让客人开心”这是所有工作的基本。

如果只是将卖东西作为目标就丧失了乐趣，

一味想着“要卖出去，要卖出去”的结果，就是什么都卖不了。

更应该认真考虑的是如何让客人喜悦，为此而花费心力，这样自然会收获想要的结果。

这样一来，购买就不只是一次消费行为，而会有回头客。

工作重点就是引发价值，要了解客户需要什么。

我想到了自己所做刑事辩护工作，每次看到当事人眼中流露出的那份担心与恐惧，

我深知多带给他们一份安全感是多么的重要，

因此，安全感有了，自然也就喜悦了。

所以从第一次接触开始，始终把它作为工作的重点去办好每一个案件。

至于如何去完成目标，很多时候以为就是那些要完成的数字，

但数字却是冰冷，时间一长激情不再，丧失乐趣也是情理之中的事，

那不妨去想像数字背后的那份体验，体验那份画面感，把目标画成图片，

每天工作之前多看几遍图片，想象已经拥有或完成愿望的情景，内心自然涌现出喜悦、开心来。

其实，人生何尝不是一场经历，

它最大的收获或者唯一能做的就是当下的体验，就是万事万物带给人的感受，

所以，工作的目的并不是它的本身，而是通过工作所带给别人的体验。

虽然，每个人都有属于自己独特的思维模式，所追求的需求和体验不同，但共同的人性基础上，人类整体的需求还是大同小异的，

比如“肯定”给人开心、“诚实”给人安全感等，这是相同的需求，也是人性使然。

同时，在整体的需求背景下，每个人的思维模式不同，所处的情景环境不同，自然需求也不一样，

就像兔子用自己最喜欢的红萝卜来钓鱼一样，肯定是钓不到任何东西的。

对于法律服务，即便是刑案与民案，也有很多的不同，

上述讲到刑案更多的需要是安全感，如何消除恐惧感，

而民案更多的是通过实现个人利益的方式，来实现公平正义所带来的愉悦感。

所以，有时想把最好的最重要的东西给予对方，但往往适得其反，

比如说免费咨询，本以为这种人与人之间无偿的帮助，

能给人带来喜悦与感动，能消除距离感建立信任，从而有更好地合作，

实际上，有时还会适得其反，免费不仅廉价也让人不珍惜，

这种体验无法给当事人带来喜悦，而律师却很自嗨，

以为帮助到了当事人，以为别人把自己当成了好人，以为自己是无私大爱的，

最终往往无疾而结，这也是情理之中的事。

你给予的，不一定是对方想要得到的，

你以为的，不一定是对方内心理解的，

所以，

工作也是一样，具体做什么并不重要，

重要的通过工作让别人最终得到---喜剧。

写在最后一句话：

工作的目的就是：放下自我，以用户视角，给予价值。