每一个行业里都有坚持梦想的人在努力奋斗着，他们为着自己的初心。在心里一遍遍的默念着我为什么来这里？我为什么做这行？每当工作中有困难时心里的那一句简单的话就是他们坚持下去的动力。不曾忘记不曾更改！
刚刚加入大都会人寿公司进行培训的第一天，我们的培训班主任佳佳老师在黑板上写下了一句话：
我将以待己之心，尽我所能，了解客户的需求，并如同身受般，提供最周全的服务！
刚开始还不懂是什么意思，只是每一天早晨和下午下课前都要熟读一遍。当课程进行到第二天的时候情况发生了巨大的改变，当每个人在讲台前宣读着自己的那份对家人最深爱的书信时。内心深处最脆弱的感情在哽咽中带着泪水喷涌而出，都说男儿不可轻易流泪，可是男儿流泪时就是最动情的那一刻。我也是凡人我也泪流满面，一上午的时间内心久久不能平静。第一次在公司培训中自省的流泪了而且还是发自真心的流泪，随着课程的继续学习也越来越理解黑板上那句话的意义！也是第一次理解那些愿意为一份工作奋斗一生，为了一个事业抛家舍业的精神，只有你做到了这样的选择才能理解他们内心深处的情感。虽然一句很简单的话却诠释了那份执着与追求。
今天突然冒出这个想法也是因为在下午拜访客户时与他们的对话产生的联想。当我在和客户介绍关于购买保险的一些理念和建议时，旁边一个大哥和大叔一直在插话说着一些普通人常有的想法。后来在谈话中了解到那个大哥在刚结婚的时候因为没有事做跑到保险公司去上班，为了就是挣一点钱打发时间。后来因为其他的原因就不干了，然后滔滔不绝的讲着怎么购买保险的事情，应该买哪些产品就可以了，不一会就推荐完了自己的方案。然后我就说了一句话：“你的建议能解决客户的担忧吗？你知道他为什么想买保险吗？然后大哥就把自己的方案往客户身上套，这个解决客户的意外，那个可以解决疾病，那个可以解决医疗。唯独没有解决房贷，教育费，生活费，父母孝养金的。为什么生活中最重要也是影响最大的费用不管呢？他也不知道。
这就是目前很多保险代理人所欠缺的专业知识，保险是一个非常有温度的金融工具，但是你也要知道怎么使用他才可以。客户买回去的不单单是一个保险产品更多的是买回去的希望和梦想，当风险发生时他们能够更加从容的面对生活，让自己不会为了因为经济的问题而担忧。每个人都希望自己的生活一帆风顺，但是谁都不知道幸福和风险那个先到来。今天晚上去客户家签合同，旁边的一个亲亲说一个朋友昨天还好好的第二天早上人就走了，什么话都没有留。如果说已经很年长了就这么走还不是很伤心，但是要是正在家庭责任重大的时候发生这个事情就不一样了。你想想他的老婆孩子考什么来继续维持生活开销，等到有一天父母年老了谁来给他们养老钱呢？
想到这些我的内心也会担忧，每天都在和客户探讨这样的问题。如果说发生在我的身上怎么办？我虽然也配置了充足的保障，可是想想还是感觉很害怕。有的时候客户嫌我们烦天天都是生死，可是我们何尝不想谈论快乐呢？我希望让你烦一次我换来你家人一辈子的幸福，不希望真的发生事情的时候你的家人天天都烦恼。只有你真正的站在客户的角度去考虑问题，你才会知道客户真正担心的事情，然后通过与客户一起探讨找到一种解决办法。这个办法不一定是保险产品才可以，但是选择保险会是一个经济的解决办法。
坚持初心不变
在工作中始终不敢忘记佳佳老师黑板上的那一段话，我们大都会人的寿险规划师宣言：我将以待己之心，尽我所能，了解客户的需求，并如同身受般提供最周全的服务！也希望更多的优秀人才加入我们这个行业，让周边的朋友拥有更加完美的保障方案。
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