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真正的道歉

真正的道歉

作者: 快乐天使_快乐飞翔 | 来源:发表于2023-06-13 15:24 被阅读0次

真正的道歉包含五个步骤:

诚恳地道歉

诚恳解释犯错的原因

给出解决方案和补偿方案

做好对方不原谅的心理准备

不逼迫对方原谅

而不是:

我已经道歉了,你还要我怎样?

我已经认错了,你为什么不能原谅?

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