领导者做决策,而非做决定。
决策是找到普遍问题的一般性解决方案,可以真正解决问题,而且可以一次解决一 批问题。
决定是找到具体问题的个别性解决方案,最多一次解决一个问题,而且往往不能真正解决问题。
怎么做决策?你需要升级你的分析层次,不仅要在事件的层次,更要在行为模式和系统结构的层次去分析问题。
你可以运用领导力的第八句口诀:为什么?多问几个为什么,发现问题最根本的原因,针对最根本的原因做决策。
5w2h可以帮助我们更好的认清问题。
做决策要求你在更高的层次上分析问题。
管理大师彼得·圣吉说过,领导者要在三个层次上界定现实。
第一个层次 是事件的层次,就是发生了什么事。
第二个层次是行为模式的层次,就是发生的事件,是不是呈现出来某种反复 发生的行为模式。
第三个层次是系统结构的层次,就是反复出现的这个行为模式,是不是系统结构所导致的。
要学会做决策,你要升级你的分析层次。如果你只是在事件的层次分析问题,那就是做决定。如果能够在行为模式的层次分析问题,那就可以说是做决策了。如果你能够在系统结构的层次分析问题,那就是在更高的层次上做决策。
在工作中锻炼自己的决策水平,不只是事件的基础解决层次上去分析,在车间遇到生产上的难题时,不要只想着去如何去做决定,去从事件的基础层次上去解决这个问题,如果能从行为模式上或者是整个系统结构上,以公司的角度去分析解决问题可能解决问题的层次属于决策处于一个比较高的一个水平。
需要锻炼自己的视野,看到世界才会有世界观。
网友评论