25)领导者做决策,而非做决定
--决定与决策的区别:决策是找到普遍问题的一般性解决方案,可以真正解决问题,而且可以一次解决一批问题。决定是找到具体问题的个别性解决方案,最多一次解决一个问题,而且往往不能真正解决问题。
--怎么做决策?你需要升级你的分析层次,不仅要在事件的层次,更要在行为模式和系统结构的层次去分析问题。你可以运动领导力的第八句口诀:为什么?多问几个为什么,发现问题最根本的原因,针对最根本的原因做决策。
26)领导者要问的第二种“为什么”
--三个石匠在打石头。有人问他们在做什么?第一个:我在打石头,养家糊口;第二个:我在做全国最好的石匠活;第三个:我在建造一座大教堂
--三个石匠这个“史上最短管理案例”讲了系统思考三个要点:第一,整体不是部分之和;第二,要在整体种理解部分;第三,对某一部分最优化对整体不一定有利。
--怎么培养自己系统思考的能力呢?问第二种为什么。第一种为什么是找问题原因,第二种为什么要找系统目标。
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