001
生理上独立的人可以自食其力;智力上独立的人可以有自己的思想;情感上独立的人信心十足,能自我管理,不因他人好恶而影响自我价值评价。
002
如果一个团队的成员在利用物质资产时,不遵守产出与产能平衡的原则,便会降低整个团体的效能,最终导致鹅的死亡。
003
产出与产能平衡的原则对于一个团体运用人力资本――顾客与员工来说更加重要。有些公司一面大谈顾客至上,另一面却完全忽略为顾客提供服务的员工。产能要求像对顾客一样对待员工,他们值得被视为珍宝,因为员工会贡献自己的精华――心和头脑。
004
效能在于平衡,一味重视产出会导致糟糕的场面,过于维护产能,也会造成浪费。
005
唯有在金蛋(产出)与鹅的健康和幸福(产能)之间取得平衡,才能实现真正的效能。
006
人性的本质是主动,人类不仅能针对特定环境选择回应,更能主动创造有利的环境。
007
事实上,我们如果不能客观地考虑看待自己的方式,也就不能理解他人感知他们自己和世界的方式,因此我们无意间就会把个人意愿强加在别人身上,内心却觉得自己很客观了。
008
积极主动是人类的天性,即使生活受到约束,都不会对他们产出影响,只有自己的价值观才是关键因素。
009
积极主动的人理智胜于冲动,他们会慎重思考,选定价值观并将其作为自己行为的内在动力。
010
事实上越痛苦的经历,越能磨练意志,开发潜能,提升自如应对困境的能力。
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