I:用自己的语言重述
生动的故事可以打动人心,促成行为的改变。因为故事可以让听故事的人感同身受,产生共鸣。影响者与普通人的区别在于他们不是关注问题的表象,而是发现问题的根本,他们相信人们犯错不是因为道德缺陷,而是没有被唤醒。通过讲故事的方式,唤醒他们的关键行为,形成间接体验。
A1:描述自己的相关经验
之前有朋友想去新西兰,知道我去过后问我有什么好的游玩项目推荐。我给她推荐了跳伞,我当时给她描述了我在天上的感觉,从自由落地时的窒息感,到终于把降落伞撑开如获新生的畅爽。在天空中飘落时看到的山脉、河流、以及微风佛面的感觉。甚至落地时的意犹未尽,和在空中拍照时没做好面部表情的遗憾。为了给她留有遐想空间,我也省略了很多细节,但可以看出她真心地想要亲尝试挑战这个项目。回顾发现,能够把一件事生动的表述出来,有画面感,确实说服力比苍白的大道理更能达到效果,但是在工作中,我却很少应用。
A2:以后我怎么应用
在生活中,我觉得讲故事描述一件事很容易实现。但在培训中,我很少或者说几乎没有尝试过。
目标:未来一个月内,在培训过程中,加入故事案例,让学员或想影响的人产生共鸣。
行动:1、开始有意识地收集故事案例,如果有机会去询问当事人,听当事人讲解。
2、故事尽量是自己的亲身体验,所以在听别人将案例的时候,要回忆自己的经历。
3、想阐明自己的观点,也要选用合适的故事,在培训前,自己要多演练,检验故事是否可以实现想要的效果,影响到学员。
4、日常生活中也可以随时应用,形成有意识地练习。
5、找到合适的故事,要能找到问题的本源,所以在这方面,我也应多思考,多问一些为什么,或者与学员一起发掘出问题的根本,在通过故事案例去阐述观点。
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