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聊天中的倾听

聊天中的倾听

作者: 行动是对抗焦虑的唯一方式 | 来源:发表于2019-02-15 16:35 被阅读1次

    倾听时要避免的三种情况:自恋式倾听、防卫式倾听和错误假定;

    而积极有效的倾听模式是:借力使力、提问和支持性回应。

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