我不是个擅长聊天的人，不论是网络聊天还有现实中的面对面聊天。我是那种不会找话题，别人找的话题又容易被我终结的人，说白了就是那种把天聊死的人。
但人生就是这么无奈，我的工作性质决定了我要跟不同的人聊天。有时候感觉自己就是那打不死的小强，是勇敢炸碉堡的董存瑞。
多年工作经验告诉我，很多时候很多人来找我，其实他们没有明确的目的，仅仅是需要倾诉需要倾听。正好我不会聊天，就耐心听他们诉说吧！有时候还真取得了较好的效果。工作十多年，也因此得到了很多人的信任，平时走在街道遇到他们跟我打招呼，就有深深的感慨。
再有十天，到现在的单位就整整一年了，从两眼一抹黑到现在轻松面对，我付出的辛苦自不必说。但好在有那么多理解我不会聊天的同事们，她们懂我就是我最最幸福的事。
最让我有成就感的是我取得了几个精神残疾的人的信任，最早的一个是2006年认识的，现在已经好多年未见了，不知道她现在怎样了。2015换了一个单位认识的她，日常看不出来精神不好，刚开始跟你聊天觉得很正常，甚至感觉她很有素质。但聊着聊着就会发现她说的有点反反复复，颠颠倒倒，再以后就情绪激动了。好在经过多次接触，她对我还是很信任的，现在在路上看到了她还能很开心很主动地跟我打招呼，有时候也会停下来聊几句。
去年的六月刚到现在的单位上班没几天，早上刚一上班，一位妇女跑进单位，砸掉大厅的宣传台，扔掉所有的宣传册，再捡起一块大石头砸向宣传栏，宣传栏的有机面板碎掉一块。我吓得不轻，赶紧让工作人员打电话报警，工作人员轻轻告诉我，她有精神病，不用理她，过一会她发泄完了就走了。果然，没人理会她，她就骂骂咧咧地走了。第二次她再来，我把她带进办公室，听她聊也跟她聊了许久，走的时候她没骂人。同事笑说我跟她在办公室是佛性聊天，把她聊好了。前几天在公交车上还遇到她了，在车上她不停地跟我聊天，说真话我有点怕，怕她控制不住在公交车上哭起来闹起来就糟了。还好，她一直很理性，除掉中间那几句无厘头的话，别人还真不一定知道她是精神病人。
用这几个例子说服自己，不会聊天也很好，有时候倾听比劝说更能起到良好的效果。现如今快节奏高效率的生活，让人感觉压力山大，需要倾诉需要发泄的太多。大家都要发泄，情绪难免激动，难免出现矛盾，做一个倾听者吧。用倾听让世界安静，用倾听化解矛盾，用倾听创造和谐。
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