圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨,常使民无知无欲,使夫智者不敢为也,为无为,则无不治。
译:圣人治理政事,会净化人民的心灵,满足其温饱,削弱其争名夺利之心,强健其筋骨体魄,使百姓无奸巧之心,无非分之想,内心纯净淡泊,使那些争名夺利的“智巧”之人不敢为非作歹。所以圣人治世,按照“无为”的原则来做事,那么天下也就没有什么治理不好的了。
老子认为,只有净化人的心灵,减少心中的欲望,让心宁静淡泊,才是有无为而无所不为的圣人之治,才是有淳朴民风和盛世之治。对一个国家而言显然是理想化的一个状态,过于缥缈,但对于企业而言,尤其是中国酒店业而言却是一剂良药。
老子所言印证了自己一直以来坚持的观点,酒店必须要去物质化,原因有三点:
1、酒店成本高、利润低,不可能通过金钱来带动全体员工的工作积极性;
2、金钱能够起到的效果仅仅是鼓励而不是激励,不具备可持续性。
虽然鼓励和激励都有共性的地方,但鼓励是指物质上的满足,而激励则是强调如何从人性的角度出发,发掘员工天分,激发员工潜能,最大化体现员工的个人价值,从而带动员工主动积极地提高和完善;
3、金钱只会让员工越来越利势,好比饮鸩止渴。员工会越来越现实,会越来越利欲熏心,无法再引导他们朝真善美的方向前进,无法再培养他们的利他主义精神,更不要谈什么敬业奉献。
要知道理想主义和现实主义之间虽然有相辅相成的关系,但永远是此消彼长的。好比让商人去从事教育,或者让教育者去经商,初心一旦不纯粹了,结果都不会太美好。
澳大校长赵伟在《给你一个团队,你怎么管》中曾说:现金奖励是最没有持续激励性且最为拙劣的激励方式(这本书非常值得一读)。
2017年在华为的一次内部会议中《任总与中国地区部主管、代表座谈》,任正非讲道:光是物质激励,就是雇佣军,雇佣军作战,有时候的确比正规军厉害得多。但是,如果没有使命感、责任感这类精神驱使,他们的能力只是短暂的 ……
几十年来,无数人只关注任正非曾经说:每个员工的房间要有大阳台,因为钱多了好拿出去晒晒。甚至出现了大量的鼓吹企业发展必须要分红、必须要股权激励的衍生行业(注意鼓吹两个字)。不得不说是一个时代的悲哀,如果华为仅仅是靠多发钱就有了今天,那就不是华为了,同时就应该有无数个华为了 ……
当然,酒店管理者在企业文化打造的初期,进行必要的金钱奖励是正确的(没有被企业文化同化前,员工都是社会人),甚至长期投入也未尝不可,但是一定要以轻物质重精神为目标,逐步地、更多地把金钱奖励转化为精神奖励。比如:送优秀员工去进修、学习;邀请优秀员工父母来旅游并参加酒店优秀员工表彰大会等等 ……
如果一个酒店管理者始终认为物质奖励是带动团队持续进步的主要因素时,那么很遗憾地告诉你:已经犯愚痴了,已经随波逐流了,已经看不到事物的本质了。当然,从更深层次来说,是企业的文化和社会的风气出现问题了 ……
网友评论