当木小椅还是一颗小小的”薯仔“的时候,工作内容之一是与上下游的合作商确定物料的排期。(这个工作职位对于供应链生产链来说,可以叫PM,可以叫planner,也可以是logistic. 范围很广。)当时有个合作商美美,人美嘴甜,沟通能力一流。木小椅经常被哄得团团转,甘心鞍前马后。直到有一天。木小椅的主管AA大人把小椅叫过去。
主管:这个月公司结存库存,发现库存周转率很低,库存率低意味着什么你知道吗?
木小椅一脸呆萌,以为主管在考自己呢:“意味着现金流不畅,都积压在货物上了。”
主管给了木小椅一个意味深长的眼神:所以,你看,在安排生产的时候,是不是应该注意下库存的消化情况先呢。。。“
。。。那时,对自己充满了自信的木小椅一阵腹诽,嘟囔着,”哪里说明我忽视了库存的消化呀。。。“
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时隔十二年,回忆此事,对当年的AA主管充满了感激。如果没有他当年的信任,他不会帮我追本溯源,找到症结所在;如果没有当年的及时发现,木小椅会在错误的”善良“道路上一路狂奔,直到被撞得头破血流。这件事的发生,也让木小椅吃一堑长一智,从此擦亮了眼睛。
问题出在木小椅与美美的邮件沟通。
在冗长的英文邮件中,木小椅找到一封名为:”关于同意甲物料备料10KG生产“的邮件。这是一封与美美进行物料安排确定的邮件,邮件中有木小椅的关于乙物料的确认回复。是的!没错!邮件全篇说的是乙物料,但是邮件的名字却是甲物料。当时木小椅以为是美美的一时输入错误导致错别字,心想反正只要看了邮件的内容就知道。却不料美美以此邮件为确认导致了甲物料近10KG呆滞库存的产生。
木小椅欲哭无泪。
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注意发出的每一封邮件,小心收到的每一封信息,是职场保护自己的最佳方式。
事隔多年,再回首。我们很难判定美美此举是无意还是有心为之。(不过当年木小椅对她是横眉竖眼的了,惭愧惭愧)我们可以猜测无数个可能。或许美美无意打错字,或许美美也只是看标题而忽视了内容,或许。。。有其他的许多的理由。只是,事情已经发生,错误已酿就。我们能做的就是擦亮自己的眼睛,尤其对职场邮件。须知邮件内容就是一个black and white的信息。一个错误、矛盾信息的出现,说不定将产生巨大的”蝴蝶效应“。
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