腾讯音乐娱乐集团终于上市了！资本寒冬之下，腾讯音娱多次被爆延期上市，不过还是在双十二这天还是成功登陆美国市场，给了国内音乐市场一针强心剂。
腾讯音乐娱乐的上市招股书中写道“社交娱乐服务”贡献着集团七成的营收，其中全民k歌则是主要“社交娱乐服务”提供者。相比QQ音乐、酷狗和酷我音乐三位同门老大哥，它清晰的商业模式“付费会员、粉丝经济（虚拟道具打赏、数字专辑售卖）、硬件（麦克风）售卖方式，让腾讯音娱集团成为音乐行业中少有的盈利公司，是集团赴美上市绝对的助攻。
关于全民k歌，江湖上早已布满它的传说，腾讯的“亲儿子”，掌握微信/QQ两大社交流量入口，用户量及用户使用时长远高于同行产品数倍，成为k歌领域的绝对王者。
上述文字多见于科技媒体，但就如全民k歌掌门人“马里奥”在腾讯大学中曾经传达的思想全民k歌早期就是“表面风光，实则苦逼”，下文我将会根据自己的理解拆解一下全民k歌“风光背后的苦逼运营法则”：
1、工具拉新，社区留存
2、产品营收，玩法创新
3、线下布局，巨头“野心”
工具到社区的完美转身
“工具的幌子社交的心”作为腾讯的亲儿子当然不可能只做“爱唱”者的录歌神器而不利用腾讯庞大而优质的社交关系链形成k歌社区，但要想从工具跨入社区你经历以下场景：工具使用“唱”--微信/QQ分发“散”--好友互动“评”--引导使用“下”--歌友互动“赞”--工具使用“唱”……由工具切入使用，以社交留存拉新最终形成音乐社区，下文就聊聊如何做到“工具到社区完美的转身”
1、工具
工具属性成为使用产品的原始动力。全民k歌在腾讯音娱集团的支持下拥有海量曲库、HQ伴奏，在k歌方式上支持独唱、合唱，短视频大火时又添加短视频录制、MV、KTV模式、并且最近更新版本中支持智能修音让“唱好唱准更容易”让其k歌功能变得强大又好玩，满足各个年龄层用户的需求。
智能修音
早期产品的预约制度/校园歌手大赛等活动带来了优质内容的生产者，而此类用户正是功能迭代的建议者和优质内容的贡献者。
此类用户对功能需求要求很高，他们需要通过产品实现自我价值，通过发布优质内容吸引粉丝，工具的丰富玩法能让他们有更多发挥创作的空间，此类用户在产品中为“k歌大神”，在后续社区中会详细聊我的看法。成熟期后产品的主要内容贡献者就转变为“普通人”，这类用户同样有着“k歌”的原始动力，通过社交等渠道了解并使用产品，并支撑起产品的千万日活。
上述“k歌大神、普通人”起初是对产品工具属性认知度较强，后期留存则通过强大的社交属性完成。
2、k歌社区
全民k歌秉承腾讯系产品一贯做法，加强社交关系，使其产生粘性。全民k歌选择QQ/微信任意一种方式登录后，如好友使用并产生作品都会在动态-好友中默认看到其作品，强化社交关系，对于强大的社交关系属性在这里不做过多的探讨，因为对于多数产品不具备可借鉴性。
k歌社区存在除了关键的人还需有社区氛围、持续不断的内容和良好的互动渠道，下文就从这三点聊聊k歌社区的建立：
（1）社区氛围：打开k歌，如好友曾在k歌中留下作品则默认显示作品内容。该功能算是对目标用户的教化，以身边好友使用后的“体验”告诉新用户产品的核心功能是什么以及你能做什么~合唱/打擂/送赞/打赏/转发等功能均有体验。如实在没有好友动态可看也会推荐查看“附近、推荐”等优质内容。
产品中点歌功能应该算是曝光入口最大的一处，不管是好友作品还是推荐作品都在很明显的地方增加了“点歌”按钮，产品上所有内容最终均落点到“k歌”这件事上，让用户快速上手，了解产品氛围，k歌社区，目的性很强。
（2）持续的内容：关于内容的产出，除开始聊到的工具支持，产品还通过动态中的好友歌曲“合唱、打擂”促进内容的产生，除此之外在“点歌”中为歌曲做精选分类、榜单分类等，帮助用户快速决策，促进k歌行为发生。
其中“合唱、打擂”实属社交互动行为，用户可作为社交互动的行为之一，通过小比拼，将功能游戏化，增加相互的友谊，打擂合唱最终增进的不仅是唱功，更是感情”。产品中作为半熟人的“附近、推荐、金曲”等以倾听非好友歌曲的功能模块中，“我也要唱”图标显示也是高于评论转发等互动行为。当听到陌生的素人唱到自己平日喜爱的歌曲时，作为素人的自己是否也会想尝试唱一唱哪~
最后作为官方的活动一直是希望在活动影响用户范围最大化基础之上，激励用户产出优质的内容，并引导用户在产品上体验如转发分享互动等其他重要行为，在产生内容的同时促进活跃，让更多用户“卷入”活动，有所收获。
作为一款全民产品，活动内容在全年龄层均有尝试“少年的银河之声、青年的校园歌手大赛、中老年的金曲挑战、诗歌朗诵”等，让每个年龄层的用户都能找到归属感，融入k歌社区。通过主动产生、好友关系协助产生以及官方活动助推产生内容之外，下面的互动交流也是内容的另一大驱动力。
（3）发声互动：熟人、生人都是歌友。
熟人社交，首先未下载产品的用户在社交圈看到好友作品，出于好奇点开，引导下载，不管是好听或是感情需要，作为朋友都会点赞留言。对于已经下载产品的用户好友间的互赞评论可能已成为习惯，尤其是首次触网的中老年人，对于k歌的粘性远高于其他群体，他们之间的互动行为更是以“自来熟”，陌生人成为好友变得不再难，“你进我的空间，我来你的主页，时间久了就熟了”，只是因为你我都是歌友~
快捷评论/鲜花
让用户产生互动，最重要的还是功能的支持。全民k歌在产品评论中增加了很多快捷回复，点击“不同鹦鹉图标”可显示不同的评论，省去用户的思考，帮助用户快速互动。
免费鲜花同样是互动行为之一，但这里引导的是用户消费行为习惯的培养。每日登陆都有免费鲜花可用于好友的赠送，也是作为产品促日活的一个重要手段，更是让用户产生送礼消费的前期铺垫。
半熟人社交，k歌中除熟人之外就是社区中的好友，其“粉丝、家族”让半熟人社交更为牢固。
作为上文中提到的“k歌大神”用户，因k歌作品的曝光为其带来庞大的粉丝关注，为让这些“大神”用户能长期留存在产品中并帮助维护粉丝的活跃，产品上的家族功能就成为“大神”维护粉丝互动的不二之选。家族中有族长、管理和家族成员，家族推荐作品上热门、推选认证主播、开家族k歌房、举办家族活动等都是让用户认识到家族的重要，积极加入家族，成为其中活跃的一份子。
家族
家族让用户找到同好者，当熟人少时也不会存在唱的歌曲没人听、没人互动。家族统一的昵称，增加在k歌中的归属感，提高了用户的离开成本，让k歌成为社交纽带，用户之间共同进步（互粉）。
家族中如出现主播，成员都可能成为潜在打赏互动的主力军，这样收礼的主播在家族打赏者的作品中也会做出相应反馈，增加用户间的沟通互动。家族会根据平台的规定推荐新人作品、出星探选主播增加成员的在平台的活跃。
平台通过家族让用户进行产生作品、发生消费、控制选拔主播，带动家族参与平台运营，制定玩法最终形成半熟人k歌社区。
产品营收，玩法创新作为“k歌”社区，唱歌这件事自然是重中之重，全民k歌始终在不断完善基础功能和加强社交互动。
上文“工具到社区”是从已录制好的作品角度去聊，先有作品后续进行转发评论互动送礼等社交行为，对于k歌这件事除上传作品之外另有一种更及时的方式-直播。
在营造“ktv”氛围方面或许线上的“直播”的体验上最为相似。有着及时的互动配合主播观众、各种音效的组合，热闹的气氛存在了，接下来就是产生交互由生变熟的过程。
增加了直播功能之后也保证了“不产生内容仅贡献互动”的用户留存，这部分用户可作为大牛粉丝、家族成员或看客在直播间产生社交行为。
k歌的直播功能包含常见的单人视频直播/语音直播、多人视频/语音/视频+语音直播，满足了多种用户的直播需求。在内容上可分为泛娱乐的秀场直播、古风二次元直播、交友互动直播、年代专场直播、活动专场直播、家族直播、语种/歌手专题直播等保证了多样性，符合全民k歌的全民定位。
（1）单人视频/语音直播：
主播：中青年
内容：唱歌、才艺表演、声优古风二次元内容
现状：主播一对多、专业性度高、有一定的颜值要求
优点：主播需“玩的6”，一人撑起全场，利于做营收创收，可培养属于自己的土豪，在主播等级、观众等级功能上拓展性强。
缺点：主播端强势，如主播流失则影响营收，观众参与感低。
直播间
由于全民k歌主播由家族推荐，基本排除“找流量，赚快钱”的主播，主播在平台产生内容作品获得认可，平台推荐主播获得家族积分排名靠前，主播有相对公平的露出机会，平台因无公会存在利润也会较高。
主播相比其他平台更看重唱歌好坏而非颜值决定，给人亲切感，内容主要以唱歌为主管理更简单，相比靠颜值在长尾内容上更占据优势，直播会沉淀重视观众，相信会走的更远。
（2）多麦直播
主播：中老年
内容：唱歌、交友、狼人杀、主题专场直播……
优点：对上麦者颜值才艺要低、参与感强、直播玩法可拓展、互动性高，适合家族的小团队打造、最像线下KTV模式
缺点：无法培养私人土豪、打赏更强调场景而非注重“荷尔蒙”消费。
歌房/多人互动
产品毕竟不是直播平台，直播只是k歌方式的一种，包括“大牛用户、家族族长以及占据多数的普通人”需要的就是凭实力说话。多麦直播就是让这些实力说话者更有自信参与直播的一种方式之一。
调动大家的积极性，让有表演欲望的一起玩，相比一人撑全场，多麦直播尴尬和压力都会少很多，作为基数最大的普通用户也能参与其中，突破地域限制，以歌会友。
多麦直播可满足一部分“非签约主播”成为“主播”，在k歌中娱乐生活、展示自我、赢得别人认同和获得关注。同时也满足了作为围观者围观活动、参与交流互动、对他人进行赞美和自身等级身份的展示。
多麦直播场景上可拓展到唱歌之外的事情，诗歌朗诵、相亲交友等玩法上线帮助了更多用户找到了除k歌之外登录产品的理由。
上述内容聊的玩法创新也主要在多麦直播的场景拓展上的创新，满足了不同主播观众年龄层的需要。
除直播外产品的会员收费也是玩法创新之一，歌曲教学、装扮、伴奏等均对会员用户提供增值服务，相比听歌，与自己有关的k歌行为会员受众更广。
线下布局，巨头“野心”
（1）客厅革命-早在17年时全民k歌就与线下家电企业创维、康佳合作推出过“k歌电视”，布局智能家居产品，为已为或准备成为人夫人妻的80后、90后打造“家庭休闲娱乐”硬件。
在网上搜到此则消息时不免让我想到90年代几乎家家必备的家庭卡拉ok机，随着智能设备的普及可能家庭ktv会再次火爆。
（2）布局自助ktv--全民k歌走入商场，凭借全民k歌与友唱的合作，自助ktv增加新的唱歌场景，逛累商城k歌放松。
（3）线下KTV--全民k歌在成为线上k歌王者之后，终于对线下门店出手了。其实线上布局线下唱吧早已试水，唱吧麦颂线下门店已取得傲人成绩，期待全民k歌的门店成绩。
线下门店
上面两则线下布局则是通过场景布局，从逛商场无目标发现自助ktv小嗨一曲，到有目的约上三俩好友一同去ktv包间进行嗨歌小聚。通过线下本地化娱乐，让k歌成为看电影之外的另一种休闲娱乐方式。
全民k歌，全民都爱！
全民k歌“小宝，我们是畸形的爱”视频截图
曾经网络中有个“小宝与阿姨”的视频内容疯传网络，讲述“阿姨小宝因全民k歌相识最终相恋”的故事，阿姨与小镇青年，年龄跨度有了，在大家惊讶“猎奇男女主故事/感叹如此动听歌声”之外，让说明了用户把全民不仅当做唱歌工具，更是同微信/qq一样的社交产品。
（活跃用户性别分别，截止18年4月）
（年龄分布，数据截止18年4月）
（城市分布，数据截止18年4月）
从易观千帆数据可看到全民k歌在用户性别、年龄分布、城市分布都很均匀，做到了用户多元化。
对于全民k歌之后运营趋势我看到的是：
1.工具：安身之本，不断优化音色、强化视频功能等细节，增加AI等技术让唱歌更有趣。
2.社交：用户活跃、留存、拉新的重要手段，不断创造新的玩法，增加用户的注意力，增加“非内容贡献者”的参与感。
3.硬件：k歌之外的布局，增加使用场景，让“全民k歌”成为生活方式之一。
期待“上市”之后的全民k歌继续创造奇迹，做到全民k歌，全民都爱！
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