我现在对于工作中的沟通又有了一些新的认识。我认为,项目管理中最重要的一件事,就是确保时间节点的精确执行,这是最重要的一件事情。下面我就如何确保时间节点的精确执行展开论述。
一、确保计划的合理性
由于事情的发展过程不是线性状态,在关键的时间节点前后,是完全截然不同的两个状态,所以首先要确保计划的合理性。
有两个方式可以确保计划的合理性。一个是从专家的角度去尽量争取对自己更有利的时间安排。另一个是要做一些小型化的实验,来评估我以什么样的投入,能完成到什么样的程度。在这个基础上,总的工作量除以单个实验所投入的工作量,就可以计算出大概需要多长时间。
二、在质量和时间之间进行权衡
项目永远不会在达到完善状态才完结,总是在质量和时间之前的权衡。这一点你做为项目管理者始终要牢记在心。其他人,出于自己立场的考虑,可能在达成的共识之外,又去要求一些额外的东西。这是绝对不可接受的。但是没必要正面硬刚。你可以站在别人的立场上告诉他/她,根据你的测算,如果要求额外的成果,可能会导致延期多久,在这个新的语境下形成新的共识。另一个策略就是表达出我们并不是一次性的推出来一个东西就不改变了,而是逐批的逐批的释放阶段性成果,以此来对矛盾进行缓冲。
三、为可预见的不可知因素预留时间
项目成果交付客户的时候,一定会有很多的反复。虽然不知道会出现在哪里,但是一定会有,这就是我所谓的“可预见的不可知因素预留”。那么客户确认的这个环节,最好有一个提前量把这个东西提前展示出来,然后为更改预留一定的时间。但是,前提条件必须在我们确认好的时间计划的基础上完成。在这个基础上做出一些必要的调整。
四、保持良好的心态
项目是一个多环节合作的事情,不是自己一个人着急就能办成的。在巨大的压力下,仍然保持良好的心态就非常重要。
例如,我预测别人可能会延误,然后我自己就焦急的不得了,在自己的工作阶段拼命往前赶,这没有任何意义。没有任何人会为别人的事情负责。所以,正确的做法是:我保证在我承诺的时间范围内完成任务,既不提前也不延后,精确的按照时间节点提交任务。
至于其他人,不管对你是重视也好,恭维也好,都是虚的、表面上的东西,最终跟他利益相关的东西才是实打实的。所以,没有必要为了别人的错误惩罚自己。我在确定的时间节点完成任务,同时,在确定的跟别人相关的时间节点提醒他完成他该完成的任务就可以了。整个过程当中是一个非常平和的心态,而不是一种焦虑、害怕、等待的心态。
以上就是我在项目管理中的一些心得。感兴趣的读者欢迎留言,互相学习。
我是Finger,关注心理学、儿童教育,以及人类数字化生存,喜欢写作,旅游,如果你对我的文章感兴趣,欢迎留言与我交流。
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