生动的一课

作者: 郭郭_璞食 | 来源:发表于2018-12-01 21:45 被阅读0次

      没有那么多的风平浪静,生活中遇到的每个人,每件事都会让我们学会成长,这是我今天最大的感悟。

      昨天的售后风波后,今天又有了更大的风波,事情的过程在此就不详细说了,最终结果是供货商把款全部退给我,我也决定不再和这个供货商合作了。

      今天,这个供货商给我上了最生动的一课,就是关于认清自己和敢于反省自己。面对质疑,我曾经也非常容易被刺激到,我会迅速的找到一个理由或是借口来反驳,来掩饰自己的不足之处,这种反应让我现在看来,就是不成熟和内心不够强大。

      和这位供货商在沟通售后的过程中,我每提出一点质疑,他都会找一个理由来反驳我,从刚开始不接受产品有质量问题,到后来认为是我不懂产品,再到后来连我的客户也被他数落一番,面对这样自我且没有反省意识的供货商,我想早发现早了解,也是一件好事。

      在这件事情上,我意识和学习到以下几点:

      第一,  在解决问题时不能含糊,敢于面对不足才是最大的挑战而不是一味的在别人身上找问题;

      第二,  生意或事业做得再大或再小,对于出现的问题都应该积极面对,而不是觉得大概率都是正常的,小概率存在问题就都是正常,特别是做食材和服务方面;

      第三,  同频,的确是一个很重要的词,不同立场不同频的人,我们力争能同频去沟通,实在沟通不了,也不是坏事,也不需要再浪费时间。

成长星日更21天第8天

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