刘润老师说过：商业的本质是人。同理，商业这门学科，就是对人性的洞察。
知识点
失去一样东西的痛苦，比得到这样东西的快乐，要大2.5倍。
如何利用损失规避的心理？
1、用换购（以旧换新）的方法来替代打折的方式。
2、用获得的表述框架来替代损失的表述框架。
3、条件成熟时，说不定可以大胆推出无理由退货服务。
运用场景
1、消费者很喜欢你们店的沙发，想要买，但家里已经有一个了，怎么办？
推出以旧换新服务，旧沙发抵扣800元，比直接在沙发上打800元的折扣，更能让消费者接受。
2、快递费是否要单独收取？
这样会直接挑战消费者的损失规避心理，不如换种做法，将快递费包含到产品价格中，如果上门自提，可以优惠20元（=快递费）。
3、消费者买家具，担心坏了怎么办？
可以提供7天无理由退货，打消消费者疑虑。事实上，如果不是商品有质量问题，来退货的人真的寥寥无几。
4、其他场景：
在普通学费上加收金额，称为择校费；在普通学费上减免金额，称为奖学金。前者用的是损失的表述框架，后者用的是获得的表述框架。
5分钟商学院——规避损失 人天然对损失更敏感，得到的快乐并没有办法缓解失去的痛苦。在生活中有很多都用到规避损失法，...
刘润5分钟商学院精进部落第5篇笔记 概念：语义效应 语义效应是专门用来破解或利用“损失规避”心理的格斗术。损失规避...
你一定要知道的套路 微信号 how13355789267 欢迎加好友交流 暗号：商学院 消费心理学 大家好，又和...
▼概念：损失规避 得到的快乐并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更敏感的心理叫做损失规避。 ▼运用场景：...
刘润老师说过：商业的本质是人。同理，商业这门学科，就是对人性的洞察。 【第四课】：损失规避 知识点 失去一样东西的...
损失规避 「概念理解」 心理上感受到等量失去的痛苦大于等量收获的喜悦 「商业技巧」 1、换购替代打折；2、"获得框...
本篇主题：损失规避及其破解 [if !supportLists]1、[endif]损失规避： 在人们的心里，得到1...
概念：得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家...
听了今天的刘润五分钟，让我想起了上次去蓝堡拿单页，叫了货拉拉，总共差不多是六十元车费， 到达目的地的时候，司机莫名...
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦，心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出...
本文标题：5分钟商学院(4)：损失规避
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/wfgnqxtx.html
网友评论