五感
（1） 声音：调动顾客的情绪情感
声音是情感导向的，我们应该把它视为一种强大的工具。
“听到”是被动的；“聆听”是主动的。而品牌的声音则需要同时瞄准“听到者”与“聆听者”因为二者对购买行为的影响是相同的。
我们用“耳朵”去听到，用大脑去“聆听”，这都会关系到我们接收声音、筛选、关注、记忆和回应声音的能力，那么越是能调动潜意识的记忆与条件反射般回应方式的声音，越容易影响到购买决策。
这就需要品牌将自己的声音塑造得足够独特、有力又令人印象深刻。
（2） 视觉：塑造品牌的第一印象
视觉是我们的五感当中最强大的感官，然而人类大脑的图像更新速度比眼睛要快。大脑可以在每一次转动、每一种颜色和每一个图像中自由快速切换。
在现实中，大量的视觉信息每天24小时都在不断侵入我们的大脑，而由于大脑有过滤装置，所以视觉效果总会打一点折扣。
这也就意味着，不论在任何行业：服装、食品、药品乃至建筑、汽车等等，一切拥有可视外观的品牌，都应在产品设计上琢磨出独属于自己的风格为好。
因为视觉的辨别功能永远是最快且最精准的，品牌如果能在第一时间在客户心中树立起自己的外观印象，那么就已经取得了先机。
（3） 触觉：触摸天空的滋味
一个品牌的“质地”如何，在很大程度上决定了我们对其品质的评价。而品评质地方面，除了利用视觉去看、嗅觉去闻，切实接触到产品的触觉令我们更加信赖。
如何做好触觉的感官触发点，对于品牌而言，其实并不太难——通过精选材质，可以初步完成一种变革，而考虑到触觉对物体给予的压力、温度与细节的敏感度——给予消费者他们想要品质才是关键。
品质如何体现：让他们触摸得到，你的品牌与同行相较截然不同的手感在哪儿？
此外，宣传推广的资料中，关于触感的描述也容易令消费者似有所感。
（4） 嗅觉：维系品牌的独特性
气味总是能够让你想起一幅画、一种感觉、一段记忆，它对我们的影响远远超出我们的想象。
试试看回忆这些气味：玫瑰花、刚修剪的草坪、卫生球、醋、薄荷、木头锯屑、石灰、薰衣草、刚出炉的曲奇饼干……
我们的嗅觉系统能够识别生活中的无数种气味，它在大脑中起着重要作用，提示我们远离危险，例如火灾。
嗅觉也可以改变心情，而这样的情境，往往就会悄无声息地植入人们脑中，形成一段愉悦的记忆，而再次触发这段记忆之时，往往出现在这种气味重现的时刻。
所以说嗅觉是有魔力的，营造贴合品牌气质又特别的气息，并将之运用在一切可以出现的营销场合，对于品牌来说，无疑是在施展魔法。
（5） 味觉和嗅觉：独立而复合的伙伴
味觉和嗅觉是紧密相连的，二者也被叫做“化学感官”，因为它们都可以对环境进行采样。一般来说，人们对于味觉的判断会依赖于嗅觉，却很少有相反的情况出现。
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