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商务礼仪的学习和考试

商务礼仪的学习和考试

作者: 浅吻板牙 | 来源:发表于2020-08-12 13:43 被阅读0次

    6月底,确切说是6月28日晚上,看到老板在公司群里发的信息,要求大家7月份自行抽时间学习金正昆老师讲的商务礼仪(23个视频),并会在7月底通过考试和演讲比赛的形式来检验大家学习的成效。

    于是,每天晚上就拿出一段时间来听视频,学习商务礼仪的有关知识。金老师的讲座幽默风趣,很耐听,有时候还让人忍不住乐出声来。断断续续的就听了下来,也就到了昨天考试的日子。

    50道题,80分及格。看似很简单的题,十几分钟做完,结果自己刚刚就得了个及格。很多题的答案似是而非,答得有点模糊。没学到位的感觉。

    分数虽然不甚满意,但以为就此也算过关了。下班回家还跟儿子炫了下,因为考试头天晚上他约我去他小姨家,我以听课为由没陪他去。

    在这次学习的过程中,因为觉得很多内容对青年人有帮助,我还特意发给了儿子,让他有空也能听一听。后来听他说过一次,觉得也蛮有意思的。听他这么说,我还挺高兴的。真心觉得大家都应该学学,不是科班出身,好多日常的行为并不规范。

    结果高兴也没多久,晚上事情发生了反转,老板在经理群里又发信息了,说这次成绩不算,另行找人出题,再重考一遍。一时不知道发生了什么?有点懵。

    后来人事发信息说是因为大家成绩不理想,所以要求重考(汗)。

    不管怎样,先说说礼仪这件事吧。

    曾经,关乎接待的礼仪,在我心中,有一件事的影响一直挥之不去,想来总觉得有点不自在,怠慢了来宾的感觉。如果换做现在,学习了商务礼仪,或许会做的更好些吧。

    记得那是一年的春节,我们回到了老家过年。亲友们互相拜访,家里迎来送往的,很是热闹。家里的老房子,是多年前的小平房,房间不大。先是几位外地客人来找哥哥,他们就一起围坐在茶几旁的沙发、凳子上说着话。这时,远在外地的舅舅也来了,我一看沙发处也没地了,舅舅自己也随意,就顺便坐在了旁边的床沿上。刚开始老爸还在的,但他跟舅舅没说几句话就出去了。我一看,这可好,哥哥在陪先到的客人,舅舅就只有我照应了。忙着倒茶,说话,但其实我当时觉得对舅舅还是很没有礼貌。一是老爸不该离开,又没有什么急事要出去,他每次来人都没有陪着说话的习惯;二是哥哥或我也没一起给大家做个介绍,只顾着说话,远来都是客,同屋的人总该互相招呼才不尴尬吧?何况舅舅既是长辈,又是某上市公司的老板,平常也前呼后拥的,如今一个人来家里做客了,如此接待他一定很觉不适吧!汗··

    所以我想,如果放在现在,再有这样的场景,是不是会不一样呢?

    还有,我们大家常说的,言传身教的问题。在踏上社会前,特别是小孩子在上学前习得礼仪,更多的是来自家教。所以父母的言谈举止,礼仪规范,会给孩子潜移默化的影响。作为家长如果自己都知之不多,做得不到位,怎么能带出有规范的孩子呢?所以即便为了下一代,做父母的也得早学习早受益,好好学习待人接物的规范,懂得社交的礼仪,注重自己的言行。

    礼者,理也。有礼走遍天下,无礼寸步难行。

    学习商务礼仪,什么时候都不晚,随时随地都有用。

    考试就是个形式,全当个督促吧,学以致用才是关键。

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