事情是这样的,这个买家在我们家买了一箱榨菜,收到货以后没有联系我们,直接申请了不退货仅退款,原因是商品腐败、变质,还在问题描述写了不会上传图片,what?我怀疑你把我当傻子,看你这一顿操作猛如虎,也不像是不会上传图片的人呀。
我看了下物流,显示的也是本人签收,要是收到有问题可以直接拒收呀,于是我直接驳回了退款。
接下来买家就申请平台介入了,写的问题描述看起来就很有文化,感觉比我懂得都还多,说我们用的腌制品材料和工业用尼龙袋肯定有严重质量,是有毒材料,对人体有不可估量伤害,嗯,我想问问买家,眼睛是有特殊功能吗,看一下就知道用了有毒材料,对人体有不可估量伤害。
希望pdd介入,这是关系到pdd声誉,言外之意是你要是不给我退款,那你们就是无良平台,和卖家一起欺负消费者,这波操作666.
更奇葩的来了,买家还要求pdd请上海第三方食品质量检验技术监督局介入,吃个榨菜吃出这种高级感,真的是一般人达不到的境界
对于买家的各种质疑,我也是提供了商品的检测报告,证明里面添加的成分没有毒,并且用量也是在合格范围内的。


你以为这就完了?那你就想错了,买家怎么会善罢甘休呢,于是买家来找客服了,要求我们提供什么注册商标等等各种证明,还说我们卖假货,我真是笑了,10块钱的榨菜,我还得去找假货,我不累的吗?

然后我就要求对方拍照,但是买家坚称自己不会拍照吗,让我们提供各种证,我们怎么可能随便提供给你啊,要给也是给平台好嘛,
还说我们不相信他,我们当然不会相信啊,我们不但不相信东西没有坏,更不会相信他不会拍照啊

让买家申请退货退款,买家不退了,说我们是三无产品,要送到质量监督局去,我说好的,我更不相信他 不会传照片这个事情了。
目前订单还在等待平台处理中,以我们对pdd的了解,不敢保证会胜诉,因为平台经常因为买家胡搅蛮缠,劝卖家息事宁人的。
但是不管怎么样我们努力了,其他的尽人事听天命吧,钱不多,就是咽不下这口气!!!!

网友评论