美文网首页终身成长&一起写作吧
《可复制的领导力》运用这个管理模板,领导力人人都可以有

《可复制的领导力》运用这个管理模板,领导力人人都可以有

作者: 小忆往昔 | 来源:发表于2020-12-20 16:57 被阅读0次

    文/ 铃兰

    没有厨师也可以开一家生意红火的美食店

    有位做餐饮的朋友,他的店里没有一位厨师,而他自己也不做菜,但他的生意却一直红红火火,而且在同行们经常因为厨师的流失而头痛时,他从来没有这样的情况。

    他的店里 ,服务员就是厨师,而且就算是第一天到岗的新员工,也能胜任。这是什么原因呢?原因就在于,他把做菜的流程标准化了。

    他经营的菜品只有几个品种,但是味道不错。而且制作起来非常简单,做菜的服务员,只需要打开炉火,然后把配好的菜倒进锅里,再放好配好的调料,炒熟了出锅就可以了。

    这样的标准化做菜流程,为他减少了人工成本,也给他省去了管理的麻烦,在菜的价位上,他又给顾客让了利。因此虽然菜的品种不多,但是综合下来,还是占据了竞争优势,所以在众多的餐饮店中,长盛不衰。


    领导力模板管理工具,人人都可以成为优秀的领导者

    而这个管理流程和樊登老师写的这本 《可复制的领导力》如出一辙。樊登老师在这本书中告诉我们,领导力是人人可习得的一种本领,而不是某些人的专属能力。领导力是一套模板化的管理工具,学会了它,人人都可以模仿、操作并实践,成为一位优秀的领导者。

    樊登老师曾经创业做过一本杂志,为了不辜负股东们的期望,大大小小的事樊登老师都是亲历亲为,而员工并肩作战,还亲自外出谈业务,但即便这么拼,最后杂志还是倒闭了。樊登老师调侃自己,连管理自己家小狗都困难。

    在传统企业中,企业家最头痛的是人才流失,能力强的企业高管随时有可能被高薪挖走,而自己辛苦培养起来的企业管理也随时可能会流失,这是企业管理的痛点和难点。

    樊登老师在这本书中,告诉我们,领导力是一种标准化的模板,按照这个流程,人人都能复制,都可以成为一个有领导力的人。那么,标准化管理流程是怎样的呢?我们来一探究竟。

    001、学会授权,避免所有的事情亲力亲为

    管理的核心,就是通过别人来完成任务,而不是通过自己。樊登老师曾经就犯过凡事亲力亲为的错误。他把该员工干的活自己全干了,累得半死,而且效率还不高。

    因为一个人的能力必竟是有限的,你不可能把所有的事情都全部自己做完。而且每个人能力圈不一样,即使你是老板,也不一定能把所有的事情做得好。

    而且你做了该员工做的事情,是剥夺了他人成长的机会。就像管理孩子一样,当父母过多的干涉孩子的学习时,那么本该属于孩子的责任就被转嫁到父母身上,那么他永远学不会为自己负责任。

    一个员工能为企业工作,除了能赚到钱,更重要的是他在企业中找到自己的存在感和价值感,所以优秀的高层领导人,是善于营造奋斗氛围,能激发员工工作斗志的人,能够帮助员工完成目标的。

    而中层管理则需要面面俱到,有较强的协调能力,上传下达,帮助企业解决问题,营造团队氛围。做为下层的执行者,当接收到工作任务时,完成任务,嬴得企业尊重和信任,就是一名基层工作人员的必备素质。

    002、设定人人愿意参与的组织目标

    团队的力量需要激发才能发挥出它的价值,作为管理者,需要设定一个大家都愿意参与的目标,并制定清晰可行的游戏规则,让大家在游戏规则中都能找到自己的位置,实现自己的价值。

    并且组织者还要为员工设立期望值。在员工推进目标的过程中,及时反馈,帮助员工向自己的目标推进。

    在团队管理上,我认为镜姐梦想领读会的创始人,把组织目标管理到了极致。帮助我们每一个人找到了理想的目标,并设定了一连串的游戏规则,带我们去逐步完成,最终不仅得到了经济上的回报,在精神上也完成了自我超越。

    003 管理目标,而不是管人

    我曾经工作过的一家公司,老板在管理方面就很有问题。虽然他在最风光的时候,有近二十家连锁店,年利润达上千万,

    但是他一直管理的是人,却不是目标,导致后面,优秀的人才不断流失,人才断层导致业绩快速下滑,最后几乎在同类市场中消声匿迹。现在看来,最主要的原因就是管理出现了问题。

    他管理员工到了极致,下班后,各部门的员工也不得聚会,不得喝酒。员工之间不允许谈恋爱。而且在公司最重要的位置,永远是他自己家的亲人。

    即使这个人的才能再烂,他只相信自家人。而且一旦公司业绩下滑,他就认为是员工偷懒,工作做得不好。没有人愿意长期被这样的老板领导。

    优秀的领导,会管理目标,帮助团队设立目标,在人格上,充分尊重每一位成员。并帮助他们分解整体目标,把目标拆分为可行的阶段性目标,并设定完成时间,定期检查是否有达到,最终的结果是帮助他们达成。

    用樊登老师的总结,目标就是明确具体的,可量化的,有具体的数字体现,并且可接受,可实现,最后一个标准就是限期内完成。

    004 高效沟通,让信息快速传达

    互联网时代,已经是越来越重视高效沟通了。做到即时沟通,用一个微信群就可以搞定。

    但真正有效的沟通,还需要扩大公开象限,让信息更加透明化。这个沟通理论称为乔哈里视窗,是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为自我意识的发现——反馈模型。

    沟通视窗分为四个象限:公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限。

    在管理中,公开象限越大,让员工知道的信息越透明,具体,能深得员工的信任感。而领导的最高艺术就是嬴得成员的尊重的信任,这样在你下达的每一个指令,员工都愿意去执行。

    而潜能现象是指,领导者要给员工及时反馈,帮助他们激发自己的潜能,从而更好的完成目标。

    005 学会倾听,让沟通为结果加分

    良好的沟通建立在懂得倾听上。倾听的目的,是要及收对方的信息。倾听的第一步是深呼吸,用平和的情绪来倾听;在倾听的过程中还要注意提问,让对方感到被尊重,和信任,同时提问的目的也是给予对方及时的反馈,以确保自己有明白对方所表达的意思。

    最后一步是进行复述,重复对方的话,对倾听的结果再次确认,确认自己听到的信息是完整的。

    在整个倾听的过程中,可以用点头、微笑等肢体语言,表示对对方的情绪认同和信息确认。良好的沟通会让加深彼此的联系,而且给情感加温,当关系达到一定程度,所能沟通的范围自然也就越广。也越有利于管理信息的传达。

    006 及时反馈,帮助员工成长,完善自我

    优秀的领导者善于激发员工的潜能,这个激发员工潜能的工具就是及时反馈。而反馈也有艺术性,不是非黑即白,你达不到业绩我要骂你一顿。

    就像镜姐常说的,在点评学员作业的时候,不要只讲不好的地方,那她会崩溃的,会失去写作的热情。

    当然也不能只一味表扬,那样对方永远都学不会成长。在优秀的领导者反馈机制里,及时反馈分为三步走:

    第一步,给予肯定,肯定他和表扬他做得好的地方。并告诉他原因,强化他在团队中的重要意义,增加员工的凝聚力。

    第二步,更正。指出他在现阶段工作中所存在的问题,注意对事不对人,不要否定人本身的价值,搞人身攻击。

    第三步,愿景,告诉对方改进后会达到的成就,引导对方达成目标。

    007 高效管理时间,拒绝低质量的勤奋

    有的人把一天的时间做成了时间列表,几点几分做什么事情,但是依然管理不好时间。这是因为把管理的目标放在了人身上。

    我的阅读导师镜姐平时非常忙,要管理公司,还要写书,录课,上课,健身,打理社群,她说我从不做时间表,而是把管理的目标放在具体的事情上。

    这和樊登老师这本书中所教我们的一样。时间管理的核心要点是把要做的事情收集,进行分类,划分清重缓急,按清单执行。

    008制定高效的决策流程,减少拖延

    在公司管理中,拖沓的会议无疑会使工作效率变慢,但也可以通过高效率的决策流程,来提高决策效率。

    首先、在会试开始时,明确本次会议要讨论的具体问题,越具体越好。

    第二、不要急于发言,认真思考下,记录自己的想法。

    第3、 收集信息和各方意见,尊重每一位成员的意见。

    第4、 从正面考虑问题,负面找逻辑错误。

    第5、 控制和调节思维过程,然后做出结论。

    第6、 得出结论,制定执行计划。

    当会议流程标准化后,会提高会议的效率,以及简化决策的流程。即使公司管理层有更替,对决策管理也没有影响。


    写在最后:

    一个个人各方面能力都很出色,但是不善于管理的企业经营者,注定是走不长远的,只会把自己累死。就像家长管理孩子的学习一样,每件事都担心孩子做不好,都恨不得亲力亲为。而且像个监工一样,整天盯着孩子学习。那么孩子对学习只会越来越厌恶。

    管理企业和管理孩子是相同的道理。要善于激发他们内心的工作激情,具有企业责任感,同时,为企业工作,不仅可以让他们有收入,更让他们有被尊重,和成就感。

    而流程化的管理模式,利用好这些管理工具,会让管理更高效。也打破了企业人才容易流失的魔咒。就像工厂的流水线一样,管理架构可以批量生产。即使现在管理层完全断层,也能通过这个标准化的管理模型快速搭建核心团队。

    所以说,这本《可复制的领导力》值得每位管理者用心阅读并运用。

    相关文章

      网友评论

        本文标题:《可复制的领导力》运用这个管理模板,领导力人人都可以有

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/wfzaiktx.html