文/遇见琉璃 图/来自网络
今天 遇到了一件让姐生气的事，虽然我只生气了4.99秒。
事情是这个样子的：
下午接到一个同事的电话，因为不在同一个城市，可能我们压根也没有见过。
他在某市的物流点，我们这给发去货物物流找不到，让我提供单号，单号给的同时，马上让同事联系这边的物流来协调这个事情。在这个过程中，姐可以向毛主席他老人家保证，一秒钟都没有耽搁，因为不管是谁的责任，解决问题为先。
之后又来电话，说找到货物了，但是货不对版。双方互加微信，发图片确认，货是对，但是少了一件。这同时有同事一直在和物流协调。物流也在和对方联系中。
这大哥给我发来一条微信：你们找的是什么物流，bala bala ......,一堆指责.....
我想说：1、找的是正规物流，在之前的合作中没有任何问题
2、价格最低
3、我们也无法预见会发生这样的事情，如果能预见，就去当算命先生了。
4、特殊情况在哪个物流都可能发生，应该是物流装卸过程中，外包装给散了。有问题，完全可以追究物流的责任。
几分钟以后，发微信，说找到了。
工作也好，生活也罢，不可能事事顺心，特殊状况发生，先想着如何解决问题，不是指责，抱怨，或者推卸责任。有话好好说，不行吗？学会换位思考。不然坏情绪是会传染的,有可能演变成“踢猫效应”，所谓“踢猫效应”是这样说的：一父亲在公司受到了老板的批评，会到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。
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