知识点
课程知识点
课程知识点
课程知识点
1、不是盯着每一个细节，而是抓住关键节点
2、用短板原理管理团队
3、用排练来落实目标
个人理解
互联网公司的小步快跑，快速迭代都是建立在产品/技术/运营团队的目标一致基础上。
作为产品团队，关注的是产品功能迭代的优化，更多考虑产品的长期价值。
作为技术团队，关注的是产品的稳定性和可扩展性，更多考虑产品的周期效率
作为运营团队，关注的是产品的用户或功能的转化数据，更多考虑产品的短期价值
所以在产品的价值考虑上，团队之间是存在很明显的差异，甚至是互相矛盾的地方。那么互联网项目管理的第一要务就是关键节点的梳理，也就是以终为始，设立项目排期表，把关键节点的时间周期和项目完成度做出完整的梳理。
互联网产品的发布总是会伴随N多的Bug，回滚成为了最坏情况的打算。在团队内部，短板应该是优先需要提高的地方，互联网的60分很容易，但是80分就很难了，需要做的就是把每个环节都做到60分，才能保证基础的管理目标。然后去追逐超出的80分。
每个工作流的梳理，都是一次演习。宕机流程是我司一次血的教训，某次服务器宕机10分钟，客服不知道恢复时间，无法回答客户；运营不知道问题原因，无法发布公告；用户后台挂掉，无法主动推送用户。所以后续的复盘中，加入了宕机流程的梳理，针对每个问题做出尽可能多的可能性分析，并内部演习，为后一次的宕机每个阶段集中到解决的目标一致性中去。
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