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「RIA学习力」《第五项修炼》No.4,苏语嫣

「RIA学习力」《第五项修炼》No.4,苏语嫣

作者: 苏语嫣 | 来源:发表于2019-01-11 17:52 被阅读2次

    今天的内容来自《第4章 第五项修炼的法则 》,本章共有11个法则,11个法则值得我们每一个都去学习体会揣摩,这样能够更多的看到我们的系统性思维有哪些缺陷。如果这样的话,我们14天就过去啦_。左思右想后挑选啦2个法则作为今天的拆页。其他9个我结合书中内容做了说明,喜欢的伙伴们可以翻到本文的最后阅读,或者到网络上搜索,或者看你的书啦。

    拆页四

    来自《第4章 第五项修炼的法则》

    P66

    法则3 情况变糟之前会先变好

    低杠杆效益的措施,如果不是在短期内确实管用,就不会那么有诱惑力。新住房建起来了,失业的人群得到了培训,饥饿的儿童得救了,订货单又回来了,烟戒了,消除了给孩子的压力,并且避免了与新来同事的争执。补偿反馈通常有一段时间“延迟”,即在短期的利益和长期的损害之间的时间间隔。《纽约客》杂志曾经刊登过一幅漫画:一个人坐在椅子上,把压在他左侧的巨大的多米诺骨牌推倒了。“这下我终于可以放松了。”那个人对自己说。当然,他没有看见,骨牌在一个接一个地倒下,骨牌链会从他身后绕一圈,最后从他的右侧砸向他自己。

    “先好后糟”是许多管理措施的结果,正是它,使得政治性决策过程往往制造出毫无裨益的反效果。“政治性决策过程”是指在比较各类替代方案本身的价值之外,还考虑了各种其他因素的决策过程—如扩大自己的势力范围,“挣得体面”或者“讨好老板”。在复杂的人类系统中,总有无数种方法来让短期效果很好看。只不过补偿反馈的阴魂,会逐渐兜着圈子回来缠绕你。

    “逐渐”是这里的关键词。比如,多米诺骨牌圈的延迟,就说明为什么系统性问题是那么难以识别。往往是,典型的解决方案能够马上缓解症状,让你感觉良好,你会觉得:现在情况好起来了,或许甚至问题已经彻底解决了。可能要等两年、三年或四年,老问题才会回来,或者出现新的、更严重的问题。到那时,按现在大多数职场换人的速度,在那个位置上坐着的已经是另外一个人了。

    「A1,激活经验」

    请写一个曾经处理过的事情,当时的确把问题处理了,处理的效果还不错,但却损害了长期利益。

    注意,说明当时的处理方式是什么,效果如何,损害的长期利益是什么,怎么补救的。

    高三下学期,我因为受不了高考的各种压力,各种想要逃学想要逃避。每当看到食堂猪食般的饭菜,深夜11点依旧灯火通明的教室,教室里老师一张一张发下来的卷子,我内心一万个不愿意。

    “为什么要搞的这么累?连休息都没有?为什么学校的饭菜这么难吃?为什么老师总是要我们做一些简单无用的卷子?”

    同时家里所有亲朋好友一直都夸我学习成绩好,大家都盼着我能考上重点大学,为家里扬眉吐气一番,老爸甚至有了我考清华北大的念头。

    一方面对于学校的各种安排已经忍耐到了极限,另一方面对于家人对我高考的期待,我满心压力。

    我的压力强烈到了极限,感觉自己分分钟要得抑郁症。但是我知道我不能,于是,为了摆脱这份压力,我开始行尸走肉。

    每当做卷子的时候,我不再一步一步分析,而是直接靠感觉蒙,安慰自己应该对的。

    每当上课上自习时,我不再用心听课,而是应付式的坐在位置上,甚至时不时故意打瞌睡。

    就这样,我的压力缓解了许多,我没有再一度失眠也没有再那么强烈感觉受不了,终于熬过了高考。

    然而最后我的高考成绩并不理想,没有考上重点大学,上了一个省内的一本学校。高考成绩失利,使得我失去了很多美好的机会:

    走出江西去到自己想去的城市;拥有更高品质的教学资源;有更多来自全国各地优秀的同学;毕业找工作拥有一份有底气有优势的简历等等。

    为了弥补这份缺憾,上大学到现在,我始终坚持积极学习,积极实践。我参加社团组织,竞选学生会干部,勤工俭学,课外兼职,打暑期工,包括现在在拆书帮参加各种学习。

    因为,我知道,我需要开阔我的视野,增长我的见识,增强我的综合能力,包括沟通能力、问题解决能力、学习能力等等。

    现在,相比于一起上学的高中同学,我的幸福指数挺高,工作、生活也很充实并且充满希望。用帮内的话说,就是我的生存余力在不断增强。

    拆页五

    P70

    法则8 微小的变革可能产生很大的成果----但最有效的杠杆常常最不易被发现

    有人把系统思考称为“新的沉闷科学”,因为它教导人们:最明显的解决方法不管用,它最多也只能带来短期的改善,长期来看则会把事情搞得更糟。然而,故事还有另一面。系统思考还指出:微小的、集中的行动,如果选对地方,有时会带来可观的、可持续的改善。系统思考学者们把这个原则叫做“杠杆作用”( leverage)。

    因此,应对困难的问题,常常必须发现“高效杠杆作用”( high leverage)在哪里,即找到最省力,又能产生持久、可观的改进的变革方法。

    补充:译者注:杠杆作用是一种比喻,指的是解决问题的关键和有效的方法。尽管比喻是机械的,但系统问题的高杠杆效益的解决方法,一定不是机械和新型的方法,而是涉及微妙和复杂的人际关系,包括组织决策程序、个人情感和习惯等非线性因素。

    「A1,激活经验」

    描述你见过的“杠杆作用”,说明这个杠杆的作用是什么。

    TA可能是超市收银系统高峰期开启所有收银通道,以及每个通道配一个帮忙装货物的工作人员,以缓解收银压力;也可能是道路上设置的左转待转区,以缓解交通拥堵;还可能是老公处理婆媳关系而坚持好人让媳妇做----老公买了些东西孝敬父母,或者能让父母开心的事,都让老婆出面;还有你的工作系统中,有一件什么事情做了,就能起到客观的、可持续的改善。

    我的闺蜜在结婚前,为了促进爸妈和他对象的友好关系,做了一件很微妙的事情。

    闺蜜自己给妈妈买了一台很新手机,并且用心的下载好了相关软件。

    某一个周末,闺蜜约上了异地的对象回家去看爸妈。

    闺蜜告诉爸妈,对象给妈妈买了一台手机,并且示意对象辅导妈妈使用。

    爸妈一听很开心,感觉对象很有心。对象则有模有样的教妈妈使用。

    闺蜜看着对象教妈妈用手机的温馨画面,满心欢喜。

    爸爸妈妈对闺蜜对象的印象也很好,总会主动关心闺蜜对象情况,要闺蜜邀请对象去家里玩。而闺蜜对象对于闺蜜的感情也更深了一层,对于闺蜜也更加宠爱。

    附:11个法则的部分解释

    法则1.今天的问题来自昨天的“解决方法”

    ---处理问题时要检讨过去处理问题时采用的方法。要避免,把问题从系统的一个部分转移到另一个部分的解决方案,比如,按下葫芦起了瓢,拆了东墙补西墙。

    法则2.你越使劲推,系统反弹力越大

    --这是“补偿反馈”,即愿望良好的措施介入后,引起系统的反应,结果抵消了介入行动所带来的好处,比如,戒烟(良好的措施)的人发现体重增加(系统的反应),在自我形象方面损失太大(抵消了介入行动带来的好处),结果为了减轻压力,又重新开始吸烟。

    法则3.情况变糟之前会先变好

    法则4.选则容易的办法往往会无功而返。

    ---用熟悉的方法解决问题,总能让我们放心,而用熟悉的方法,使劲儿的努力解决问题,但深层的问题根本没有改变,或者是更加恶化。

    法则5.疗法可能比疾病更糟糕

    ---转移负担给介入者,比如,我们拆散大家庭,把照顾老人的负担转移到疗养院。冷战,把维持和平的责任从谈判,转移到了军备竞赛,从而强化了军事及其相关产业。

    法则6.快就是慢

    ---几乎所有自然系统,从生态系统到动物,再到人类组织,都有天然固有的最佳成长速度,而最佳成长速度比可能的最快成长速度要慢许多。所以当你发现有不满意的地方,特别想去修补时,你不可以简单的介入,贸然的采取行动,因为那样可能不会有任何帮助。

    法则7.因和果在时空中并不紧密相连

    ---造成问题的根本原因,可能并不是我们最初所看到的。比如,生产线出了问题,我们就在生产部门找原因,或许原因是在采购部门。

    法则8.微小的变革可能产生很大的成果——但有效的杠杆常常不易发现

    法则9.鱼和熊掌可以兼得——但不是马上

    ---这个理念是用了“拍快照”的方式所形成的人为难题,因为人们放弃了过程的思考方法, 比如高质量和低成本,在生产企业从来都是打架的事情,然而通过规划在不同的时间推动实现,最后都能达成。

    法则10.把大象切成两半得不到两头小象

    ---要理解大多数最富有挑战性的管理问题,我们必须看清产生问题的整个系统,而非是看局部。

    法则11.不去责怪

    ---遇到问题不要去责怪他人,因为我们和他人都在一个系统里面。


    写便签 20190111  16:45-17:42 pm 共计耗时46分钟。

    拆页四:16:45-17:16 pm  31分钟

    拆页五:17:27-17:42 pm   15分钟

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