人们常说眼睛是人心灵的窗户,那微笑就是消除人与人之间交往壁垒的关键。
微笑是洗涤心灵的清泉。“待到山花烂漫时,她在丛中笑。”古人用这句话中的山花灿烂,烘托了的人物微笑的甜美。在当下人心叵测,人与人的交往过程中也筑起了一道道无形的围墙,很难走进对方的心灵。究竟是什么使得我们逐渐失去了对他人的信任呢?之前有不少电视台拍过传播正能量的纪录片,尤其是环卫工人请小吃店服务员帮忙热饭的画面,一直萦绕在我的眼中,环卫工每天早上四点就开始打扫路面,这份艰辛是我们平常都难以接受的,更何况他们基本是日复一日的坚持,服务员丝毫没有犹豫便爽快地答应了,并且还给环卫工人加了一块煎鸡蛋,环卫工用他那充满沧桑的双手接过饭盒时,不经意间留下了眼泪。环卫工人本想拿出钱来给那位服务员,但是服务员只对他微微笑了笑。这份微笑是多么的清澈,倘若没有像环卫工人这样为我们城市默默付出的人,那会有我们干净、整洁的城市吗?
微笑是人与人沟通的桥梁。当两个陌生的人第一次相遇时,都不知道对方的基本情况,这时该怎样开启对话呢?这时微笑就显得十分重要了,因为它能使双方卸下防备,同时也能避免尴尬的局面,更便于开启对话。曾经有过这么一段故事,我们改革开放总设计师邓小平,在访美期间,参加了当时美国政要组织的私人派对,当美国石油大亨克里斯博士了解到这一情况后,立即赶往派对现场,在晚宴上见到了邓小平,但是他们互不认识,这怎么办呢?克里斯博士就对着邓小平微笑,随后邓小平就让秘书把克里斯博士请过来。随后当邓小平得知克里斯博士就是之前援助苏联的红色企业家后,与之把酒畅言。很快克里斯博士就搭乘专机,远跨重洋到中国来谈合作。有时候人与人的交流不需要语言,一个面部表情足以传递出有效信息。
微笑能直击心灵深处。有时候别人不起眼的一个微笑,在我们伤感的时候,也能直击内心深处。曾经周星驰参加过柴静主持的一个访谈节目,我看了全程,几乎在柴静向他提出深层次的问题时,她都会微笑。后来我在思考为什么柴静会发出这么多次的微笑呢?为什么就她能让周星驰说出一句谢谢,她是怎么直击周星驰的内心深处的呢?关键就在于她的面部表情,促使周星驰放下了内心筑起的壁垒,加上她懂得换位思考,这才真正的直击了“星爷”的内心深处。微笑看起来并不起眼,但就是这小小的动作方能探究人的心灵深处真实的想法。
微笑是人与人之间交往最轻松的方式之一,它同时也是沟通最有效的工具。
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