你好,我今天可能晚点过去收件可以吗?
可以的。
于是,快递小哥修改了延迟1个多小时收件。
还没有到收件时间,快递小哥没有沟通的私下延迟收件时间。看了看时间,那个点还有人上班。
喂,今天收不了件。车已经发走了。要明天收。
为什么你不早点讲?
你为什么不放丰巢,放丰巢我也收件方便。
今天收不了件,你为什么不早点讲,你早点讲,我可以放丰巢。
我没有看到你的下单信息。
你没看到我的下单信息?你今天还打电话给我说延迟收件!你说你没有看到我的下单信息?那你为什么要修改收件时间。
。。。。。。
电话那头在骂骂咧咧,我挂了。态度太差,还想推卸自己的责任。实在是气不过,于是我找客服投诉了。
同事准备下班的时候,快递小哥过来收件了。小哥说今天只有他一个人收件,比较忙。我印象中的小哥是个比较腼腆的人,特别不像电话中的他。
同事同情他,跟我说,一个人收件,忙不过来,也是挺辛苦的。可能在别人那里受气了吧。
和她聊了一下,打算撤销投诉,刚找客服撤销,结果客服打电话过来跟我确认投诉的事。我问客服可以撤销投诉吗?今天小哥一个人收件,也是比较辛苦。还是算了。
客服跟我说,投诉一旦成立,就撤销不了,没有办法。以前很多人打电话过来也是要求撤销,但是没有办法撤销。
尽人事,听天命。只能让快递小哥自求多福了。也算是得到一个教训吧。毕竟自己的问题,推卸责任是不对的。
我想着
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