豪虾传第十个年头,开业了。当我昨天到店里时,感觉好像缺了一点什么,后来才意识到,原来是因为肖春,他是我们总经理,2015年加入豪虾传,之后每年开业前所有的工作都是他在操心。今年突然看不到他,心里居然有点空落落的,好在没一会儿,就调整好心态了。
豪虾传从2009年创立,到2012年在成都餐饮市场爆发,再到2015年我们开始出现发展上的疲软,这样一个长达六年的时间里,一直处于野蛮生长状态。除了产品之外,其他方面,诸如环境,管理,服务等都几乎为原始状态,所以,我一直想补充一个擅长管理的人。
我告诉了老胡这个想法,他又带我找到俏江南的程总,最后在程总的引荐下,我们认识了肖春。我现在还记得第一次见面的情况,肖春刚从南京回到成都,对我们豪虾传一无所知,但很明显,有点颠覆他的认知:他以前负责管理的是大酒楼,突然看到一个隐藏在居民楼三楼的江湖馆子,用他的原话,就是“这能有生意?”
结果,2016年全年下来,完全颠覆他对豪虾传的认知,在完全没有任何环境加持的情况下,夏天吃龙虾的老客人络绎不绝,这让肖春接触到完全不一样的特色餐饮。也许正是因为有了一整年这样的经历,肖春才真正认同了豪虾传的产品,因为反差越大,越能说明一个问题:除了好味道之外,其他任何理由都不可能导致这样的效果。
豪虾传当年的客流颠覆了肖总的认知。随后,肖春作为豪虾传的总经理,陪同经历了豪虾传之后发展的整个过程,包括我们从三楼搬迁到二楼,甚至那个铺子的购买,他都是亲历者。当初我委托他在春熙路附近留意可以购买的铺面,他花了几个月都找不到合适的地方,最后看到这个铺子在出租,于是回办公室说这里可以作为最后的备选。
结果我们机缘巧合之下,把这个铺子给买了下来,2016年冬天开始装修,2017年搬到楼下。从这时候开始,肖春才把他在大酒店管理的才能完全发挥出来,不仅让豪虾传在接待和服务上全面的提升,也让豪虾传整个公司规范起来,这种能力,肖总是我身边的翘楚。
到2018年,肖总萌生出回老家自己当老板的念头,到年底时再次来找我。我虽然内心不舍,但还是表示全面支持。从私心来说,我不希望他离开豪虾传,但对肖总自身来说,他这两年回金堂是最好的选择,因为他的双胞胎儿子上小学了,能陪在儿子身边,非常重要。
同时,我认为肖总到了该去当老板的时候了。他拥有超强的管理经验,在接人待物上已经属于顶尖级别,但也恰好因为职业经理人的经历,在当老板这个问题上,他一直缺乏那种草莽身上的勇敢和狠劲。豪虾传三年多的经历,让他对特色餐饮的积累达到了一定程度,终于到了自己当老板的时间点。
有些人创业带有严重的盲目性和风险性,比如那些借钱创业的,一旦失败,很可能伤筋动骨。但肖春不一样,他当老板的尝试,在我看来没有任何风险,就算出现最坏的结果,对他也不存在任何影响,为什么?因为他自身的能力,在任何地方,一年时间就足以把所有亏损弥补回来。
所以,肖春来问我关于铺面的事情时,我把这个话明确的告诉他,让他不要有任何后顾之忧,因为哪怕是最坏的结果,他都可以轻松承受。有了这个作为底线,那么在此之上的所有收获,都可以当成对自己付出的奖赏,能把这些逻辑想通,那就没什么可犹豫,也没什么害怕的!
去年入冬,肖总的豪记卤煮店就开门迎客了,做了两个月羊肉汤,相当于试水了一下金堂的餐饮市场,然后就关门歇业,坐等今年的龙虾季到来。到现在,我也坚定不移地认为,肖总注定是要当老板的人,所以哪怕是我再想他留在豪虾传,也还是衷心希望他这一步早点跨出,并愿意全力成全。
今天早上,当我到豪虾传的负二楼仓库时,突然听到熟悉的声音,走近一看,发现是肖春。我和他已经好几个月没见面,昨天还因为没看到他而觉得有点失落,结果今天早上就见到了,嘿嘿,我问他来成都干啥,他笑嘻嘻地说回来上班呀,现场大家都哈哈大笑。不得不说,这种感觉很不错哈。
感谢肖总前几年对豪虾传的付出,以后不管豪虾传怎么发展,这几年你为豪虾传做出的改变和贡献,我将铭记于心,作为管理者你已经是顶级高手,但是作为老板,你还是个新手,还需要磨练,其中尤其关键的是心态的转换:一定不要用职业经理人的经验,来作为你老板身份的思考参照。
职业经理人需要事无巨细,但是作为老板,眼睛里要容得下沙子,只要紧盯方向和目标,确保自己的餐厅不要走偏即可;做职业经理人需要考虑周全,但是做老板,需要懂得先舍后得,有舍有得。熟谙“抓大放小”和“先舍后得”,是老板的必修课。
最后,衷心祝愿肖总顺利转型餐饮老板!!!
——作者蒋毅:豪虾传创始人,四川卤煮龙虾创始人;国内首家餐饮小老板社群【豪侠汇】创始人;从事餐饮近10年,16年作为川派龙虾代表,受邀参加湖南卫视《天天向上》!
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