今天老王聊一聊自己所从事的保险业,给身边的朋友一些中肯的建议。
001网销保险靠谱吗?
自从国十条颁布后,老百姓对于保险的重视度越来越高了。现在的商业保险已经迭代几次了,应该已经是“第三眼美女”了。很多保险经纪公司为了抢占市场陆续推出线上网销产品,主要特点就是价格便宜保障高。于是有朋友问我“网销保险靠谱吗?”
老王稍后再回答这个问题,我们一起来思考一下。商业保险作为一种特殊商品,客户最关心和重视的无非是,这份保障计划真的能帮我拿走不安与担心吗?真有一天风险来临时我能顺利拿到理赔款吗?这两个问题的答案就是:一切取决于你是否遇到一个专业的代理顾问。当我们用不到保险时觉得它是冷冰冰的,但是一旦风险发生后我们希望它是最有温度的,可以雪中送炭温暖人心的。
那么回到朋友问我的问题,网销保险你没有一对一终身服务的客服人员,一旦风险来临时你还得自行收集和整理理赔资料,亲自办理理赔手续。可想而知,人躺在病床上还得操心保险理赔的事情是另一种折磨。而且真正的服务是网络替代不了的,所以老王建议朋友还是通过专业的代理顾问购买保险。
002关于购买保险的选择
很多保险代理顾问总是以产品作为导向为客户设计保障计划。客户说我想买个重疾险,他就问客户买多少保额的,然后一股脑把所有重疾险产品发给客户,等待客户自行选择,这样让客户自行选择的行为一点专业性也没有。
专业的保险代理顾问一定是以客户的需求为导向的。客户说他想买个重疾险,我会详细询问客户家庭资产情况,然后综合考量客户的收入水平等来为客户量身制作专属于他的保障计划。作为专业代理顾问,你不能占用客户的精力来自行选择,你用你的专业成功将客户家庭资产风险转移就够了。少些选择,会更加简单聚焦,也会让客户更幸福、更成功。
保险作为无形的商品,正因为它的看不见摸不着才更需要专业的代理顾问为其服务。作为保险代理顾问,我的成就感就在于,为所有给予我信任的朋友带来安全感。
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