角色错位扼住了职业发展的咽喉（三）向外错位

角色错位扼住了职业发展的咽喉（三）向外错位

有一个说法：屁股决定脑袋。如果你认同，请不要只考虑你的职位职级，还要考虑一下你的职场角色。

外人，与自己无血缘关系或亲戚朋友关系的人，也可以理解为某个范围或组织以外的人。向外错位，顾名思义，就是一个人的语言行为表现，好像他是组织以外的人。

职场中向外错位的行为表现都有哪些呢？

“娇羞”心态

洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在偷吃你家的大米，嘻嘻……”。第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃老娘家的大米！”“嗖！”的一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。很显然，新娘子快速完成从“外人”到“家庭主妇”心态的转变，从未过门的“娇羞”变成了当家者的大无畏。

导致职场中的“娇羞”表现的原因不一而足。

可能因为不自信，怕说错做错惹笑话被别人轻视。网络曾流传的沙僧的笑话“大师兄，师傅说的对啊！二师兄，大师兄说的对啊”就是这一类。我曾见过这样一个同事，领导问他你们团队这个问题解决了吗，他就立刻打电话问团队伙伴，然后再把伙伴的回答告诉领导，在整个交谈的过程中，他手边的两个电话一直响个不停。这位同事说：不好意思，太忙了。其实我感觉这位同事并没有做到实质性的工作，他只是充当一个传话筒的工具，极大的增加沟通内耗。他不知道工作的进展是如何，进展到什么样子，好像一个团队以外的人。孰不知，慢慢地，他可能真的就要成为团队以外、组织以外、甚至公司以外的人了。

也可能因为怕担责任，明明有能力承担某事，却抱着“多做多错、少做少错、不做不错”的心理，遇到事情能躲即躲。企业的经营管理讲究责权对等，总是不承担责任就会逐渐的失去话语权，还怎么谈职业发展呢？

山头意识

在我们职场的周围，是否经常会看到或听到有人说：“刚才我说的这些，只代表个人意见。”这就是职场角色向外错位的情况之一。

与比自己职级高的人谈话，你可以代表个人的意见，以示对上级的尊重，但对相同职级或下属说“只代表个人意见”是不合适的。同级同事可能会认为你不同意他的意见，但是也懒得和他争论，你表达了自己的意见，后续事态发展爱谁谁谁，给人一种不太友好的体验。而下属更会无所适从，领导是在给我们下指令呢？还是在自言自语发牢骚呢？对客户或供应商，就更没有什么“个人意见”了，只有“公司意见”，当然这个“公司意见”一定是相关人员内部讨论后形成的一致意见，代表着公司的立场和诉求。

电视剧《急诊科医生》中刘慧敏（江珊饰）非常想当科室一把手，但在待人处事方面山头意识太强，对不是自己人排挤打压，对不是自己人的事情袖手旁观，甚至不顾病人的利益，这种缺乏大局观的表现限制了她晋升主任之路。

占山为王，“独善其身”，对“圈外人”划清界限，对“麻烦事”撇清责任，一件事一件事的置身事外，可能你就真的被置身事外了。

圣母心态

圣母心态多发生在甲方乙方定位之间。电影《甲方乙方》中，“好梦一日游”的执业者们从开心、好玩、甚至有些胡闹中，渐渐地投入了自己的真情。到后来，为帮助身患癌症的无房夫妇做一个“团圆梦”，竟将自己准备结婚的新房贡献出来……已经影响到了公司的正常商业运营甚至工作人员个人的生活。这是典型的甲方向外错位到乙方。

我做HRD时，公司新聘任一个高级工程师，因为所要薪酬待遇超标，所以工程负责人来与我商讨要求向领导申请特批，给的理由是这个人的专业水平特别高，特别符合目前公司工程项目进展的现状。我看他简历，在上一家公司只做了不到两个月就离开了，工程负责人说那是因为他不适应该公司的企业文化氛围。人力资源部进行背景调查时，该公司也没有给这位工程师差评，相反还在专业能力上给予了肯定。

后来这位工程师入职参加新员工职业意识培训，在我讲到向外错位与大家互动时，这位工程师恍然大悟地感慨：“怪不得前一家公司领导和同事都不喜欢我！”原来，这位工程师更前面一家公司是乙方施工企业的，由于专业能力超强，被前一家公司（甲方开发企业）挖走。可是到了甲方公司的他一时改变不了乙方经验思维，在项目讨论和谈判时，经常当甲乙双方的面替乙方说话。虽然他的出发点是用自己的经验兼顾双方利益尽快促成谈判，但公司方面觉得达成谈判的目标还是大打折扣的。

角色错位扼住了职业发展的咽喉（三）向外错位