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【梁宁产品思维课】穿透角色外衣,洞察人性真谛

【梁宁产品思维课】穿透角色外衣,洞察人性真谛

作者: LiveFuture | 来源:发表于2019-01-28 12:04 被阅读4次

01角色错位千万要不得

每个人都扮演着多种角色。特定的角色有特定的行为,角色和行为之间不能够发生错位。

在工作岗位上,我们扮演的是工作的角色,建立的各种关系是工作之间的关系;在家庭当中,我们扮演的是生活中的角色,一会是父母,一会儿是子女,一会儿是爸爸妈妈。

如果把工作中的角色带入到生活的角色当中,或者,把生活的角色带入到工作岗位上,都会对自身的角色,产生负面的影响。

之所以有的人,在工作中顺风顺水,如鱼得水,但是在家庭生活中,混乱不堪,多数情况下,是因为角色的错位而导致的。

02认识角色开始

无论是认识一个人,还是认识一个集体,除了从外在可以感知到的之外,要想深入到下一层,是从角色开始。

角色的形成受到传统文化,后期教育等各个因素的影响。从大的方面说受到整个社会群体,价值取向的影响,从小的方面说,个体的自我角色,受到身边人,同龄人的影响最大。

每个个体,每个集体的角色说明书是千差万别的。多数的情况下,不是我们,个体或集体想成为什么样子,而是我们所处的角色需要成为的样子。

在集体的角色之中,每个人因为角色训练,拥有了同样的壳,或者穿千篇一律的外套。

03角色形成的套路

对于动物而言,还是对于人而言,角色的形成分为五个环节,,核心是运用激励和惩罚引导行为,不断循环往复的过程。

定位角色发展的目标,本质上要培养成什么样的角色,具有什么样的行为。

建立恐惧和愉悦的边界,用惩罚建立恐惧,用满足产生愉悦。

在清晰的标的之下,用恐惧,满足,愉悦的手段不断的强化正确的动作,产生路径依赖,并不断的重复,直到达到预定的行为。

角色的培养是反人性的,无论是具体的行为,还是教育学习,是社会和个体对特定角色的理想化的状态,永远没有终点。

角色化生存是我们真实但又无法回避的生活处境,但是只有去角色化的认识,沟通交互,才能够,真正的深入到人心,得到真情。

作为产品人,要突破角色化的认知框架和思维惯式,把任何一个个体和群体都要当做真实完整,鲜活的个体和集体进行观察和接纳,才能更好的与人进行良好的互动,达到最高的境界,也就是道德经经常提到的:道法自然

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