年前在淘宝买了车垫。
图片上看起来毛茸茸的，非常漂亮，而且都是好评，拍出来的照片和视频也很漂亮，加上正在搞活动，只要不到一百五十元，我心动了。
在询问了客服之后，下了单。客服的回应也很积极，并且保证当天就发货，因为身处河北省，担心疫情停运，卖家最后居然发了顺丰，这让我对卖家的态度赞不绝口，并且在心里想，以后车饰品就在他家买了。
结果呢，果然应了那句话，好货不便宜，便宜没好货。一肚子火气，在年后爆发了。
收到东西后，对方就放假了，所以联系客服也是没用的。等着他们上了班，开始发消息，客服装聋作哑，显然没有了开始卖货时的好态度。消息显示了已读，但是客服就跟死了一样在那里躺尸，就是不回复不解决。
颜色是那个颜色，毛毛也是那个毛毛，只是这质量真的不敢恭维。知道会掉毛，提前拿刷子刷了刷，把浮毛刷下来了。按上后，并没有卖家说的那么好，很显然对方开了美图。
收拾袋子的时候，掉出来一个很劣质的毛巾，不吸水，刚要扔一边，发现里面有张纸条，上面写着好评返五元。原来，那些好评就是这样来的吧？
安装的时候，感觉摸着里面不太对劲，但是因为急匆匆的需要用车，也没有多想，就那么安装上了。过年在家，一直没有开车，所以也一直没有去想到底是哪里不太对劲。
终于有一天，疫情好转，可以出门了，我开车出去。身上一身毛，后背到处都是粉色的毛毛，想象一下那场景，就很冷颤多多了。停了车，先弄了弄身上的毛，就去看坐垫，这才发现，里面的填充物居然都是泡沫！也就是说，这是一次性的，根本不能洗！！！
2月10号联系客服，客服可能是放假了，没有回复。继续等，等着过了初六，客服仍然不理睬，又等了两天，依然如故。心里叹了口气，算了，给个好评弄回来五块钱是五块钱吧，因为这时候退款入口已经没了，投诉入口也没了，一看，对方下架了。
我将好评截图发过去，又一次被无视了。催了几天，我也没时间总是盯着了，反正就是隔几天催一催，对方的做法就是随便你催，我就是装死。
想来，那些好评应该也和我一样，就是抱着挽回五块算五块的心吧，结果都被骗了。因为既没有了退款入口也没有了投诉入口，对于不精通淘宝的人来说，只能是花钱买个教训了。
但是，我没有放弃。因为我对卖家的态度实在是气坏了。果断找了人工小蜜，将情况说了一下。找人工的很多，我需要排队，等了五分钟，就在我以为这事没戏的时候，小蜜回复我了。
按照以前的投诉习惯，原以为要让我等着，他们再去核实，因为这样的话，基本上是没后话了，结果却并不是。
出乎意料，小蜜在看了我的资料和订单之后，先是很礼貌的道歉，接着说因为我是VIP会员，所以补偿可以即时到账到支付宝，赔偿我五十元，可不可以。看到小蜜如此积极主动的解决，我的怒火瞬间下去了，毕竟因为隔了一个春节，已经过了七天无理由退款时效。
所以，我也很痛快的答应了。毕竟开始的时候是抱着挽回五块钱来的，现在挽回了五十，也算可以了。
看来，临近3.15，所有的平台都在小心翼翼中。但是，这次处理的速度，却是真的快了。因为小蜜说完之后，支付宝就已经到账了。
愿淘宝平台多多规范卖家行为。
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