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【干货】社交技巧:对自我的评价如何影响着人际沟通?

【干货】社交技巧:对自我的评价如何影响着人际沟通?

作者: 雅芝Sophie | 来源:发表于2019-10-06 09:43 被阅读0次

    你知道吗?一个人对自我的认知深刻地影响着他的沟通行为,具体体现在:

    如果他是一个高自尊的人,那么他就会正向思考,在沟通行为中觉得自己“做得到”,然后就会发生期待中的行为,产生的正向结果又会让他正向思考“我做得很好”,进而又加强了高自尊,以此形成了一个正向循环。

    反之,如果他是一个低自尊的人,他就会负向思考,在沟通行为中觉得自己“做不到”,以此暗示下发生期待外的行为,又进一步加强了他的负向思考“我又失败了”,从而又加强了低自尊,由此形成了一个负向循环。

    由此可见,一个人对自我的认知是正面的还是负面的,对他的沟通行为产生了深远的影响。那么,一个人对自我的认知是如何树立起来的?我们又该如何正确树立对自己的认知,既避免自负,又避免自卑呢?下面我们一一来说一说。

    我们首先来说人们对自我的认知是如何树立起来的。

    很简单,就两点——遗传和环境。一个人是安静害羞,还是活泼好动,一个人是智商超高,还是智商平平,其实是天生的。但是,对一个人的人格产生更重要影响的,是环境。

    环境对一个人的自我认知的影响,由反应评价和社会比较导致。反应评价是指,周围人物,尤其是重要人物如家人、朋友、老师对我们的评价,往往就会最终形成我们对自己的认知。换句话说,我们对自己的认知就是别人对自己评价的镜像反应。大家可能听过这样一个故事:一个实验中,研究人员从一个班级随机抽取了20个学生,并告诉班主任这20个学生智商高于其他学生。老师知道后,就对这20个学生尤其器重,上课让他们回答问题,并总是给予他们积极正面的评价。结果几个月后的IQ测评中,这20个学生的IQ确实明显地高于了其他学生。这说明了,重要人物对自己的评价,会让我们对自己形成一个认知和预期,并且我们就会按照这个预期去做事,然后预期应验了,又加强了这个认知。

    想想看,如果你的爸妈总是对你批评,说你不聪明,看看谁谁谁家的孩子,你是不是就会觉得自己不聪明,然后无论做什么事都很自卑?如果你生性害羞,但爸妈教给你社交方法,并鼓励你不断练习,相信你、支持你,你是不是就能克服害羞,成为社交达人?

    对自我的认知还来自于社会比较。比如,女性会去和女星比样貌身材,进而得出自己很丑的结论;男性会去和运动员比身形,进而得出自己很弱的结论;以及跟亿万富豪相比得出自己很穷的结论……事实上,我们不用太苛求自己,更不要去和那些有天赋的人比较,要把自己放在合适的环境里,放在支持自己的环境里。我们只需要比过去的自己有进步就行,不要拿自己的短去次别人的长,那会让自己很痛苦。

    那么如何正确树立对自己的认知呢?

    不论是父母过于溺爱导致的自我膨胀,还是被批评导致的自卑,都是不利于我们树立正确自我认知的。更何况自我认知一旦形成,就很难被改变。就像一个曾经的学霸有一次考试没考好,他就会再次调整状态奋勇而上,直到自己再次获得学霸的称号。又比如一个从小被别人嘲笑的牙套妹在取下牙套被别人夸美后,仍然不自信,觉得自己很丑,别人的夸奖不过是好心和安慰而已。——这些都说明了自我认知的概念一旦形成,就比较保守,抗拒改变。那么该怎么做呢?

    建议是:1.定期复盘自己的优点和缺点,加以具体事例,形成一个系统。还应该把自己置身于一个支持自己的环境中。2.只和过去的自己比较,看有多少进步,而不去和有天赋的人比较。3.必须要有改变的意愿,然后要有改变的技巧。有了意愿才可能有行动,而行动要产生良好的效果,就必须辅以技巧。这些技巧可以从你观察别人的成功行为中得来,可以从你的学习请教中得来,活学活用,最终形成自己的风格。

    希望看过这篇文章的你,能懂得给周围人多带去鼓励和正面评价,也要知道,我们很大一部分就是由环境塑造而成的,但要改变自己,也不是不可能。

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