不论卖课还是卖货都是营销,营销是一个流程,成交是需要前提的,不是不发广告马上就可以成交。你要介绍你是谁?你是什么?你的价值是什么?有什么不同?如何信任你?成交主张是什么?
今天气球讲了营销中的一部分~如何创建顾客价值的流程。
首先是营销的四个方向:
1.认知顾客价值
在营销前,我们要做市场调研,做用户访谈,清楚用户本质需求。
2.创建顾客价值
有句话叫:三流的销售卖产品,二流的销售卖人脉,一流的销售卖价值观,我们要考虑回报率。
3.传播顾客价值
未来,随着社会的发展和科技的进步,定会冒出更多的概念,衍生出更加意向不到的渠道。我们要思考如何传播价值,如何在变化中求生存。
4.交付顾客价值
比如我们购买某件产品,并不是因为其本身的价值,而是因为我们能够感知到的价值,比如氛围和服务。
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