行政工作基本的晋升路线是以下三部曲:
除非BAT这种超大型公司会有行政总监或行政总裁,一般公司行政经理就到顶了。
刚毕业水灵灵的小美女们,从前台或行政助理开始做的话,要有一颗刚强的心,毕竟工作真的是:繁(suo)、细(zhi)、重(yao)!
我在留学培训机构工作时,管理着5~6个前台,MM们每天为250名左右的员工提供各类服务,每天的工作内容达二十多项,真的是五花八门、繁杂琐碎:
1、打开所有大门,公司有一个整层外加半层,大约2300平方米,除了总门之外,当然有不少门,都需要打开U型锁,方便员工进出;
2、隔天需要到公司大厦底层,从信箱理取出报刊、信件;
3、巡视公司环境,需要检查:
接待大厅
(1)、接待大厅的灯、电视屏、广告屏等是否打开;
(2)、报刊、杂志是否及时更换;
(3)、瓶装水是否摆放到位(每张接待桌上至少有2瓶瓶装水供客人饮用),是否有开封过的瓶装水没有丢弃;
(4)、绿色植物是否有枯枝败叶,需要提醒保洁或绿化公司清理浇水;
会议室(公司有各类大小会议室近20间)
(1)、需要经常关注灯、空调是否打开,没人用的时候是否关闭;
(2)、座椅是否摆放整齐,是否有遗漏物品;
(3)、电脑、投影设备是否正常,遥控器是否在桌面上;
(4)、用完的白板是否清洁干净以免信息泄露,白板笔能否使用;
工作区域
(1)、19升桶装水是否需要补充,以免断水;
(2)、打印机、扫描仪是否正常,打印纸是否够用;
(3)、二手纸回收检查,以免信息泄露;
(4)、日光灯、空调是否正常运行;
茶水间
(1)咖啡、奶茶是否充足;
(2)微波炉是否清洁;
(3)一次性纸杯是否够用;
(4)自动售货机是否需要添加物品;
4、开始正常接待工作
(1)收发各类快递、外卖,并通过电话或公司内部RTX系统通知相关同事到前台领取;
(2)接听、转接各类电话,投诉电话需要转接给各部门主管;
(3)接待来访客户,并通知相关同事来接待客户;
(4)员工领取办公用品;
以上仅是日常工作,还不包括突发状况、公司装修、年节活动等等,所以MM们都说不用健身房运动,每天步数妥妥超过6000步。有耐心看完的,就能体会到行政工作的基本面貌了。
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