很多姑娘可能和我一样,和别人交流的时候,总是很怕冷场,担心尴尬,所以一感觉到空气安静了,就急不可耐地想说点什么填补其中空缺,美其名曰活跃气氛。但是,言多必失,有时往往会把天给聊死。
今天阅读到的文章,就提到聊天时需要注意的几点,总结起来总还是———先倾听,再思考,后反馈;多倾听,给别人表达的空间和机会。
细品之后,也在心里默默提醒自己努力去践行。
书中提到一个哲理小故事,摘录如下:
莱特兄弟发明了飞机,一大帮子记者去采访他们,非要人家说几句惊世骇俗的话好回去写稿子,哥哥想了想,说,据我所知鸟类中最会说话的是鹦鹉,而鹦鹉是永远飞不高的。
作者毕竟是久经职场,在吃过很多亏,走过很多弯路之后的经验之谈,值得借鉴,摘录如下:
1. 会聊天的人并不是为了表达自我,显示自己的聪明,睿智,博学,而是和对方形成语言和心理的良性互动,最终形成共识解决问题,先让对方说爽了,你才能获得自己想要的信息。
2. 不要接话太快,使自己没有慎重思考的时间;不要说得太多,使别人失去表达的余地;不要总是反驳,堵死其他人的每一句话。
3. 真正的聪明,并不需要抖太多包袱。而机灵,是轻飘的,在重要的时刻,往往压不住场子。
衷心希望我们都成为会聊天的姑娘。
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