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【百联中环】服务质量先行创价值

【百联中环】服务质量先行创价值

作者: Lady肖肖 | 来源:发表于2019-08-05 14:26 被阅读0次

        8月2日,百联中环召开服务专题会议,布置管理提升计划。企业领导班子成员、主管及以上管理人员与会。

        会议首先评议2019年两个季度以来百联中环购物广场各部室及各商场现状,具体包括环境卫生、营业规范、安全隐患等工作。在总结经验教训后,提出了加强云店上新管理,做到云店IM问询1小时内应答及日常营运中,要求各部门维护企业信誉、树立企业良好社会形象两点相关的提升措施。随后,班子领导依次对其所负责的工作事项进行分析,总结成功经验,反思不足之处。

        会议最后引出“没有考核就没有管理”中心思想,提出借鉴海底捞管理模式,力求做到管理上的提升,并提出“迎国庆、迎进博”百联全方位服务提升计划。

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