(一)
最近朋友的一个亲戚老吴,被工作上的事困扰得不行。
而这些事,本身是可以避免的。
一旦有侥幸心理,事情就已经埋下隐患。
老吴负责一个项目的部分工作,在某一个环节的时候,已经发现了有一些问题存在,这本身要和负责这块的相关单位接洽的。
老吴只是口头沟通,并没有书面下达。
结果大家都一起疏忽了。老吴说:他当初是抱着侥幸的心理,觉得应该不会有事的?没想到,现在造成一系列的大问题,没法正常运营。
所有相关的单位都必须来处理这些事。老吴说:现在是搞死人的大事。
其实大到工作上,小到生活上,我们都亲身体会过这份侥幸心理:“应该不会有事的?”
(二)
南方的春天,太阳一出,大中午时,总觉得是夏天,只有在早晚,或者在没有阳光地方,感受到有点凉,风还是有点大,。
有两天这样的天气,我想:“应该不会有事的?”感冒不了的。
于是给睿睿穿两件衣服,贴身一件偏薄的内衣,外搭一件灰色的毛衣。连续穿了两天。
第二天从幼儿园回来后,发现睿睿开始有点咳嗽,轻微流鼻涕,打喷嚏,晚上在家就给睿睿再添了一件衣服,多喝水,补充提高抵抗力的维生素C,用上预防和缩短感冒时间的方法。
还是没有好转,第四天开始发烧了。
我才意识到,侥幸心理挺害人的。
(三)
这种侥幸的心里,生活中也随处可见。
早上闹钟响了,明明时间很紧了,却还要和床缠绵几分钟。
于是想:应该来得及?会准时到单位的。结果就是赖上几分钟,慌里慌张起床,收拾中,发现今天工作中需要的某文件,因为昨晚太累,没有收在包里就睡了,冲出门的瞬间又返回来。
错过最合适的一班车,更要命的是,好不容易坐上了,还堵车。
一阵烦躁赶到单位,还被领导看到狼狈的样子,心情糟糕到极点,于是一整天工作频繁出错。
那几分钟的缠绵,侥幸的认为:应该来得及?
(四)
我是体检中心的前台的工作人员。
记得有一次,一位男士来体检,说是单位入职体检。问了是什么单位,一系列的基础问题。这位男士除了单位名称外,其他一脸懵的状态。
他说:接到单位通知,就说在这里体检。
平常遇到这样的情况,我们会常规操作,把客户身份证放在读卡器上读,看是否已有预约信息。若无,再进一步处理;若有,直接核对客户提供的有效信息和系统是否一致,一致就可以打单体检了。
那天处理的同事,并没有常规处理。
后来她回忆说:系统应该没有他信息。
直接按系统无预约信息处理。在和客户沟通后,给客户选择一个合适的入职套餐,客户自己付钱。
大概过一个星期后,预约部接到电话,喊退150块。因他单位已经给他预约了入职体检套餐,并付款了。
预约部找到前台。
后来再去查这个事的时候,才发现,13号的体检,此客户的预约信息12号已经录入电脑系统。
本来这个事是有解决方法,同事不需要贴这150块,后续申请过程中,客户公司负责这块的人一直催还她们150块,同事赌气之下,没给对方好脸色。
加了客户微信,直接转150块给客户。
150块看似不是什么损失。可原因就是当初同事的侥幸:应该不会有他的信息。
事后,她说真想给自己一个冷笑:呵呵!咋就犯这种低级错误。
听到老吴工作上遇到的事,再想起自己经历的,身边认识的人经历的。
发现侥幸的心理,可以带来小麻烦,也可以带来大麻烦。不管是对待生活中的小事,还是工作的大小事,我们都得严谨的对待。宁可认真的轴一点,也不能侥幸的以为:应该不会有事的?
凡事带着侥幸心理开始,就已经埋下了隐患,总会有发生的时候。
如果这段文字勾起你所见所闻的回忆,欢迎留言。那换着是你,你怎么看待侥幸心理的?
齐帆齐写作课第四期
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