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0707-晨读感悟-如何与上级沟通汇报

0707-晨读感悟-如何与上级沟通汇报

作者: 翠霞_0256 | 来源:发表于2017-07-07 17:44 被阅读0次

    每个职场人士都有需要与老板沟通的时候,而且关系到你的职业生涯的升降,所以与上级的沟通汇报很重要!

    记得以前经常出差,遇到问题需要跟领导汇报时总是说不到重点,幸亏领导脾气好,不然早就该受批评了。现在想想真的是太蠢了,领导要处理的事情很多,你的问题只是她那里的一点点。

    一.说重点

    所以我们在汇报工作时,一定要先说重点,事先了解清楚领导最关心的问题是什么,给老板节约时间创造价值也是给自己机会。而且要学会让老板做选择题,而不是让老板给你出主意,

    2.备选方案

    准备多个备选方案,最好选出三个,把你最想推荐的方案放第三个汇报。当然要说清楚这些方案的利弊。让老板有选择的重点。

    把与老板的汇报当做是合作的关系。

    了解领导的做事理念和行事风格,明确对方希望了解的重点,做出相应的汇报重点,做到知己知彼,才能取得信任。

    及时跟进,后续的进程,优先方案及时沟通跟进,让对方看到实际的进度。

    3.拔高自己,合作共赢

    多站在领导的角度去看待问题,很多时候无法与领导达成一致的原因,是因为从你的角度看到的和他的角度看到的可能是不一样的。所以我们要学会换位思考,替对方考虑,如何节约对方时间,提高效率创造更高价值。

    前两天接了一个披萨店的活,老师根据客户给的照片给做了设计图,并未到现场看施工条件,我去的较早,客户带我先看了一下现场,有一处需要画的地方是一面靠楼梯的墙,楼梯很陡无法用梯子也无法搭脚手架,我跟客户说可能不太好施工,今天估计得先画别的位置这个地方得再想想办法。另一同事稍晚到的来了后看了一眼然后就开始抱怨,这怎么画,没办法。臭着一张脸弄得客户很尴尬。

    后来与领导沟通最终找到了解决办法,在扶梯两边的栏杆搭上板子画的,虽然很难,但最终还是完成了。作为员工不能只看到困难就推脱,要多站在客户和老板的立场来看问题,有问题就需要解决问题而不是一味地抱怨,找到解决问题的方法才是关键。

    主画面正下方就是楼梯

    参考书目:《向上汇报》「美」弗雷德里克·吉伯特

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