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以终为始,练习必总结

以终为始,练习必总结

作者: graceLiu_621 | 来源:发表于2022-02-28 14:51 被阅读0次

     

    这里的终就是我们的咨询目标,而每一次个案都是我们练习的好机会。下面我们一起来看看如何在实际的个案咨询中,按照流程完整的运用八个步骤。

    如何邀请来访者?

    不自愿,不咨询。不是来访者有问题,我们帮助解决问题。而是用朋友的身份真诚邀请对方协助我们做个案练习。

    注意,是在来访者自愿的情况下,我们才进行咨询,否则对方心门关闭,咨询很难进行。其次,要注意不是来访者有问题,我们去帮他解决,而是我们用朋友的身份,真诚的邀请来访者协助我们完成个案练习。你可以跟她说:你好,现在我在学习家庭咨询师的课程,想邀请你协助我完成一个免费咨询。过程中,你有任何关于孩子教育的疑问可以提出来,也许我可以给你一些启发。当你用这样的态度去邀请朋友时,成功几率通常比较大。

    1、咨询流程和方法。

     

    第一步:概括事件。

    初级阶段最好是一事一咨询,如果说来访者的问题特别多,可以分开几次来咨询。

    事件举例:怎么让孩子好好完成数学作业?

    这个时候我们咨询师要保持觉察,我们的情绪有没有被来访者带走?我们是不是开始对来访者、对事件有了评判?这时我们需要提醒自己保持客观、冷静和中立,我们要保持观察者的状态,去倾听和感知来访者现在遇到的问题和困惑。如果事件特别多,就要提醒来访者:对你产生最大困扰的是哪一件?你最想解决的是哪一件?

    第二步:觉察情绪。

    核心方法:引导对方回到事件当中觉察情绪。明确情绪词和打分。

    第三步:理清方向。

    概括事件中来访者求助:怎么才能让孩子好好完成数学作业?我启发来访者思考:好好完成数学作业是谁的事情?来访者说是孩子的事情。我继续启发他思考,如果你希望孩子好好完成作业,那我们家长可以做什么?来访者说不知道。我继续引导,你觉得家长在什么样的情绪状态下更有助于孩子好好完成作业?来访者说,应该是家长不着急、不发火的情况下吧。我说是的,你的觉察力很强,我们可以换一种正向表达,把不字去掉,你觉得不着急、不发火是什么样的状态?来访者想了想说,那就是平静吧。我说非常好,如果今天的咨询目标设定为你平静面对孩子的作业,你觉得这个目标怎么样?符合你的心意吗?来访者想了想说可以,但是感觉很难平静。我继续引导说是的,理解你的感受,你现在暂时做不到,所以接下来我会帮助你梳理无法平静的原因,以及探索一下孩子为什么数学作业讲很多遍都不会的原因是什么?好吗?来访者说,好的。经过咨询师的沟通引导,来访者的本次咨询目标确定为:我平静面对孩子的作业。

    大家注意理清方向这一步是非常关键的,那么这里的方向就是指来访者的目标。我们需要引导来访者去设定聚焦自我,正向、清晰、振奋的目标。

    核心方法:方向即来访者的目标。设定聚焦自我、正向、清晰、振奋的目标。

    第四步:四级溯源。

    1.0土壤:家庭(夫妻关系)——来访者说目前夫妻关系6分,爸爸经常回家晚,来访者有抱怨,夫妻沟通比较少。

    2.0树根:亲情(亲子关系)——母子关系7分,父子关系6分。

    3.1树干:人格(自信心、情绪、性格)——孩子自信心低。

    3.2树叶:兴趣&学业(学习与在校关系)——孩子对数学缺乏正向感觉,在学校没有成就感。

    核心方法:参考提纲,逐层分析问题,找出原因。

    因为夫妻关系和亲子关系都有提升空间,整个家庭氛围让孩子缺乏安全感,加上妈妈有时候会在辅导孩子写作业的过程中情绪失控,导致孩子紧张,无法启动思考,老讲很多遍也听不懂,然后越来越怕写数学作业,也会打击孩子自信心,让他没有成就感。经过我的梳理和解释,来访者明白了一些原因,注意在四级溯源这一上,大家请参考我们的提纲,按照家庭、亲情、人格、兴趣和学业这四个顺序,逐层的分析问题,找出原因。

     

    第五步:快捷指南。

    1.0土壤:家庭(夫妻关系)——夫妻关系有提升空间。

    2.0树根:亲情(亲子关系)——亲子关系有提升空间。

    3.1树干:人格(自信心、情绪、性格)——增强孩子的自信心,写出孩子的十个优点。

    3.2树叶:兴趣&学业(学习与在校关系)——肯定孩子的点滴进步,陪孩子玩耍,发育学习的生理和心理基础。

    核心方法:根据原因,快速简洁确定改进方向。

    借鉴四级溯源,发现每一级都有问题,案例中的来访者说目前改善夫妻关系对他来说挑战太大,暂时不想考虑,我们要尊重和接纳她的想法,然后我们就快速简洁地确定了改进方向是树根、树干和枝叶。确定改进方向后,我们就进入自定方案。我用启发式提问,让来访者思考下面的几个问题:我们来看看你觉得可以做些什么来改善你们的亲子关系。在增强孩子自信心方面,你觉得可以做些什么?能邀请你写一下孩子的十个优点吗?前面我们讨论孩子可能因为紧张导致他数学作业卡住,看看你可以陪孩子玩一些什么游戏,去帮助孩子释放紧张等等一系列的问题,我们去启发来访者思考他自己的解决方案。

    第六步:自定方案。

    咨询师沟通引导后,来访者写出下面的行动方案:

    1、晚上向孩子承认错误,之前不应该骂他。

    2、放学多关心孩子在校午餐午休的情况,写作业前陪孩子玩10分钟的游戏。

    3、睡觉前肯定孩子做得好的地方,写在纸上读给他听。

    核心方法:方案与事件相关,是具体的方法,是可以直接落地的有效方案。

    第七步:回归情绪。

    咨询师:请觉察一下,目前想到孩子的作业,你之前的着急、烦躁、生气分别还有多少分?

    来访者:0分。

    咨询师:太好了,请问还有其它情绪吗?

    来访者:有内疚。

    咨询师:感受一下内疚有几分?

    来访者:3分。

    咨询师:隔空抱抱亲爱的,相信接下来通过践行你的行动方案,你会越来越智慧地爱孩子,帮助孩子更好的成长。再觉察一下还有其它情绪吗?

    来访者:没有了。

    核心方法:回到事件,请来访者清晰写出情绪得分。询问是否还有其它情绪。

    第八步:巩固成果。

    咨询师:亲爱的,如果用一句话总结今天咨询的收获,你想说什么?

    来访者:孩子的问题都是父母的问题。

    咨询师:是的,你的觉察力很强,为你的成长点赞!

    来访者:谢谢你今天的引导,让我明确了方向。

    咨询师:不客气,亲爱的。也感谢你对我的信任,让我倾听你的故事,给我提供个案练习的机会,让我们互促成长。两天内我会回访跟进你的践行情况,到时期待你的分享和反馈。

    来访者:好的。

    核心方法:引导来访者自述总结自己的收获,你会发现她人圾新的发现、新的收获。这个时候你要去肯定来访者的本自具足。

    咨询后:回访跟进&总结成长。

    回访结果:

    1、吃晚饭时问孩子在校午餐午休,孩子说午餐味道不错,午休没睡着,问他为啥没睡着,孩子说不知道,我问孩子没睡午觉困不困,要不要现在去睡一会儿,孩子说不用。

    2、饭后和孩子玩了打手背和猜中指的游戏。

    3、今晚睡觉前没有给孩子写做得好的地方。

    在这个时候,不管来访者是否践行,践行的好不好,我们都需要去肯定他,肯定他已经做到的,以及还有提升空间的部分。我们可以问问来访者,他遇到了什么困难,可以跟他一起商量,探讨改进的方案。

    总结成长:看见来访者的需求,341肯定法与来访者链接,倾听、共情、启发式提问、温暖陪伴。

    咨询结束后,我们还需要总结成长。这次咨询我感觉自己做得好的地方是看见来访者的需求,咨询过程当中会用341肯定法来与来访者进行链接,倾听和共情。用启发式提问去引导他思考整个过程,我会做一个温暖的陪伴,而不是作为一种评判的眼光去看待她。每次做完咨询,获得自己的成长。

     

    2、自我成长:练习必总结,咨询生活化。

    练习必总结:

    学习咨询师课程的目标:通过做个案练习,不断总结、反思和提升自己的咨询能力!通过咨询中来访者的问题,对照自己有没有类似的问题,有则改之,无则加勉。从他人的故事里学习借鉴经验,成长自己。

    咨询生活化:

    我们对待孩子,也可以运用咨询师基本功“觉知、倾听、观察和提问”,相信孩子才是解决自己问题的专家。我们做好孩子的倾听者、陪伴者、支持者和引导者的角色。很多时候我们不需要帮孩子解决问题,而是启发对方思考,自己找到解决问题的方法和思路。

    金句提炼:

    1、能力的形成需要时间,不管是孩子的时间管理能力,还是我自己的家庭教育能力,都需要不断的尝试和累积经验,最终才能形成。那我做的是积极而不心急的持续践行,始终相信孩子才是解决他自己问题的专家,我只需要耐心的陪伴他,用心的肯定和鼓励她,用启发式提问去引导他,相信孩子最终能收获属于他的成长之源。

    2、一次一咨询,让我自己也更聚焦当下,自己也会更稳定。

    3、不自愿不咨询,启发式提问,每次咨询总结收获也很重要。

    4、不是教来访者解决问题的方法,而是引导来访者自己找到解决问题的方法。

    5、在与来访者沟通当中,有“不”字的情况下,引导去掉“不”字,用正向语言表达,一念之转的思维模式,可以提升能量。

    6、界限+方向。

    7、让来访者用一句话总结咨询收获。

    8、任何时候都保持深知,倾听、观察、提问,无论是对来访者的咨询,还是和孩子在一起。

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