数据分析-商业智能的应用
数据分析,用数据来进行决策支持。
举一个例子:你要从A地开车到B地,两地相距90公里,要求一个小时要到。
我们需要知道的信息:
1.现状,你现在在哪里,走了多远了,走了多久,走的是否够远。
2.趋势,现在是加速,减速还是匀速,还是休息。
3.预测,按照目前的速度是否能按时到达,是否需要加速或者减速。
下面我们进行更加细致的分析,
1.需求分析
需要知道,自己现在在哪里?走了多远?多久?剩余多远,还需要多少时间。还要知道自己时刻的速度是多少?那么在慢的时候就可以进行加速。
仪表盘:判断是否会正常到达
时间-路程曲线:知道自己的现状
加速-减速-匀速:表明现在的状态
2.技术支撑
需求中需要的信息都是作为技术要点
汽车行驶的距离,花费的时间,距离目的有多远,速度是多少?
3.试运行
你开着车出发了,前半个小时你开了45公里,每小时九十公里,这个数字是没有任何问题的,之后的15分钟你在高速上遇到了堵车,10分钟只前进了5公里。你还剩40公里,你的时间还有10分钟。于是你加快速度,你需要每小时120公里,你才能到。事实上呢,肯定会迟到,因为有加速度的存在,你不可能直接从30公里每小时直接跳到120公里每小时。
这个过程中你学会使用了我们的仪表盘,根据自己的情况做了一些调整。
4.引领性和滞后性指标
引领性信息:加速或者减速
滞后性指标:行驶的路程和花费的时间
引领性信息具有'破坏性的洞察力',可以用于优化业务流程,并通过反馈到战略层而形成闭环。
目标-业务战略-关键性成功因素-引领性信息-滞后性信息-新业务流程的开发与控制。
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