HR在工作中难免会被人厌被人嫌
不同星座的HR,应对方式也不同
我们先来看一下12星座HR被讨厌时的不同反应
当 白 羊 座 H R 被 讨 厌 时……
一 定 要 先 知 道 原 因 才 行
当 金 牛 座 H R 被 讨 厌 时...
会 沉 默 不 语 伤 心 不 已
当 巨 蟹 座 H R 被 讨 厌 时...
不 会 相 信 有 这 样 的 事
当 狮 子 座 H R 被 讨 厌 时...
看 图 你 们 就 知 道 会 发 生 什 么 了
当 天 秤 座 H R 被 讨 厌 时...
总 是 想 不 明 白 为 什 么 会 这 样
当 处 女 座 H R 被 讨 厌 时...
表 面 无 所 谓,背 后 全 是 泪
当 射 手 座 H R 被 讨 厌 时...
马 上 就 不 知 所 措 求 原 谅
当 水 瓶 座 H R 被 讨 厌 时...
依 然 是 一 副 无 所 谓 的 样 子
当 摩 羯 座 H R 被 讨 厌 时...
一 定 要 问 清 楚 究 竟 是 为 什 么
当 双 鱼 座 H R 被 讨 厌 时...
先 装 作 不 在 乎 然 后 求 原 谅
当 双 子 座 H R 被 讨 厌 时...
一 场 《 宫 心 计 》即 将 上 演
当 天 蝎 座 H R 被 讨 厌 时...
后 果 真 的 不 敢 想 象!!!
HR为什么会被讨厌呢???
因为领导的不满意
HR忙起来的时候简直了,来来回回的迎送各种求职者,井井有条的办理各种手续,修修改改各种各样的分析报告……尽管累,然而领导还是不!满!意!因为做事情没有先按领导的想法来,不符合公司的当前利益。
X企业的HR向老板递交了一份详细的薪资分析报告,对业务部门的薪资现状进行了分析,并找到了业务部近几年人员流失的原因:大部分都是由于薪酬过低、没有涨薪空间而离职。种种迹象表明:业务人员要涨薪。于是HR提供了两种涨薪方案报告深入浅出,很有说服力。本来就等领导大笔一挥:同意,就开始着手加薪了!但是...现在公司陷入财务困境,账面上只有十几万的现金。业务人员一涨薪,就是好几万啊!怎么发?关于销售提成还是一锅粥呢。
这时领导就会想:这个HR怎么这么讨厌!尽给我出难题!所以HR除了要解决自己手上的问题,还得先忧领导之所忧啊~
因为员工的不理解
很多企业员工在吐槽时,内容里总少不了HR。因堵车迟到几分钟就扣钱,一点都不体贴员工;隔三差五就来检查KPI完成情况,这里减几分,那里减几分,真苛刻;因为一件小事却搞出一大推书面文件,有必要吗?......做考勤、薪酬、绩效的HR一定最深有体会。
公司辞退员工时,HR需要马上变黑脸,劝退员工。在员工眼里平常和蔼可亲的HR都变成了不近人情,笑容满面都变成了虚伪假面。甚至还被同事们感叹:原来HR处理起来一点不留情面的啊。组织有要求,不论是白脸黑脸,HR都必须顶上,有谁能理解HR呢?
因为应聘者的不满足
“人生若只如初见”这句话对于HR来说是个例外。这一点负责面试的HR深有体会...奇葩千千万,问题特别多:公司会经常加班吗?生育保险每个月交多少钱?入职之后能不能和男朋友一起住公司宿舍?我男朋友也想来工作,还有合适的岗位吗?我觉得你们这家公司还可以,我什么时候来上班吧?这些问题让HR满脸黑线≡,HR虽然心好累,但还是要委婉拒绝,之后还被这些奇葩拉入了人生的黑名单!
当HR遇到稍微优质一点的萝卜,对方就开始摆臭架子。HR明明已经给出了较高的薪资条件,对方还不满足,居然还要考虑考虑,别以为HR不知道,他这是在货比三家。
因为自己的小情绪
HR在受到不同人群带来的不同伤害后,有时会怀疑人生,怀疑自己。感觉自己到哪里都会被人厌被人嫌,和电视电影里看到那些专业、时尚、高逼格的HR有着天壤之别。还伴随着“职业生涯后期发展方向到底在哪里”这样的迷茫。
每个HR都不是故意让人讨厌的,也许他们更讨厌自己,是对这份职业的热忱让他们在这条路上继续前行着......
希望大家都能善待身边的每一个HR
如何做一个自信满满,招人喜欢的HR???
要有聪慧的大脑
对于现代的人力资源行业而言,信息的收集、过滤、筛选是很重要的。现代社会的信息已经渗透到了每个角落、每个人、每台电脑、每部手机……面对丰富及多样化的信息,HR们若是没有一颗有洞察力,有洞见的大脑,那信息就只是information,没有变成洞见。而聪明的大脑意味着要将信息转化为洞见。
此外,HR还需要有归纳、总结和提炼的能力,能够看到别人看不到的事物发展趋势的一种能力。拥有聪慧的大脑,才更可能帮助公司看到动态、问题的根源,又对行业、对要解决的问题有深刻的洞见。
要有解决问题的能力
在很多年以前,能写出非常漂亮的、厚实饱满的报告,会深受领导赞赏。但现代的领导人大多都偏重于看到结果,哪怕是连一页纸都没有,只要能帮企业解决问题,便是得力员工。能够快速有效地解决实际问题的能力非常重要,HR们需要找到一个平衡,不能够为了解决一个问题,而产生新的矛盾。举个栗子:为了解决问题而让员工下岗,结果却导致矛盾闹事,像这种新的矛盾是不可以产生的。所以这种理想和现实之间聪明的匹配与平衡,使解决问题的方法达到双赢、甚至是多赢的效果,将成为HR们重要的价值体现之一。
教科书中告诉我们,人力资源分为六大模块... ...但遗憾的是,关于人力资源领域中解决问题的能力,六大模块并没有告诉我们,三支柱也没有告诉我们。可是解决问题却是HR最核心的竞争力,所以HR们应该要具备:
● 抛 开 模 块 意 识。在面对企业实际的时候,通常需要从:业务、数据、经营、组织、合伙、法律等分析问题,而并不是框在模块当中。
● 深 度 分 析 核 心 竞 争 力。不同的答案会带来完全不同的解决方案。HR想要有更大的价值,就必须掌握深度分析问题的能力。
● 问 题 背 后 的 开 源 节 流。 所有问题的实质就是:期望得到的和实际体验到的之间的差距。很多HR都忙碌在如何提高实际的体验,而往往忘记期望值的管理。
● 找 到 问 题 的 本 质。所有问题都有本质,企业经营管理也有其本质,只有找到问题的本质才能真正的解决问题。
要学会利用大数据
对于人力资源部而言,利用大数据是一个不可阻挡的大趋势。未来的行业数据库越大,样本越大,你将更有发言权。而未来的企业,可能会变成一个没有边界的组织,或者是一个开放的平台。利用开放的平台,尽可能多地在市场上吸引到那些聪明的大脑,那些具备实际解决问题能力的人,然后再把这些人聚集到这些平台上,为客户增加价值。因此,未来的企业可能更多的是向无边界组织发展。
同样,对HR而言数据的收集和管理需要有自己的玩法。数据分析建立的基础是数据可靠、全面、连续,在这个基础上建立起大数据分析或数据的整合才有可能产生有价值的结论。但同时HR管理模块众多,从战略规划到招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等等,可能处处有问题,能进行分析的地方也很多。
面对资源有限的现状,要使人力资源分析的作用发挥到最大,在数据的收集和管理上,有哪些事项是需要注意的呢?
● 从 已 有 资 源 开 始。HR们手上有很多现成的数据,从这些数据入手,先一点点地做起来。数据本身是没有意义的,关键在于如何将数据与业绩关联起来。这确实需要创造性,并投入精力,基本的统计方法也是需要掌握的。
● 打 破 常 规,不 断 创 新。大数据时代的崛起,在于没有拘泥于已有数据固有的意义,而是不断寻找关联性,利用这种关联性去预测整合。思维、技术、数据拉动数据分析的三辆马车,其中思维是启动机,一个好的利用数据的模式和思路,是使用数据进行创新管理的根本。
● “工 欲 善 其 事,必 先 利 其 器”。作为一名人力资源从业者,需要利用本岗位所拥有的资源,那么这些曾经沉默的数据,就是进行精细化人力资源管理的好工具,并且这个工具一旦开始发挥作用,随着时间和数据的累积,就会越用越好用,会逐渐成为指导企业成长和发展的人才风向标。
这些小建议也许无法给HR们的工作带来立竿见影的效果,但努力尝试一下说不定可以成为一个实现转变的契机点。想要真正变强大,还需要学习更多!当HR们在工作和生活中面临挑战时,希望你们能够坚持初心、不畏质疑、勇敢前行!
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