【案例正文】
该项目已推迟很长时间,进度计划的延迟超出了客户的可接受范围,并且没有申请到资源,项目团队只能通过加班的方式来赶进度。
由于前期缺乏对开发的关注,因此开发的东西非常粗糙。集成时总是存在问题,相互推诿,小组成员之间的矛盾继续加剧,情绪非常差。
为了解决当时出现的问题,团队成员经常留下来讨论怎么解决这些问题。最终结果是进度越来越慢,问题越来越多,每天加班,而且时间越来越长。
请问各位,这个项目还有转机吗? 该怎么进行下去??
【项目管理者联盟会员分析】
分析1:抓住核心需求,改进项目管理,尽快发布第一个可用版本
一、进度延迟的解决方法:对于项目进度延迟,要首先分析延迟的原因,可能的原因如下:(1)范围失控;(2)计划太乐观;(3)遇到难以克服的技术难题;(4)团队积极性没有充分调动;(5)用户投入不够等。在分析原因的基础上,提出赶工的措施。
二、质量问题的解决方法:从案例可以看出,项目缺乏有效的配置管理、变更管理和测试过程。
三、项目问题的解决方法:与用户进行充分沟通,梳理获取系统的核心需求,忽略非核心需求,以控制范围;针对核心需求,利用一切可用资源,制定开发和维护计划,尽快发布一个可用版本,重新获得用户的信任
分析2:项目出现的问题与解决方案
一、目前项目出现的问题:
1,进度计划延迟超客户接受范围
2,未申请到资源
3,无限加班
4,开发质量差
5,相互推诿责任
6,成员矛盾多
7,情绪崩
二、解决方案:
1,进度计划延迟超出客户接受范围,这件事情可能需要客情维护,看是否可以协商到双方都可以接受的范围内(比如是否可以先上核心功能,进度最多延期多久可接受等,必要的时候协调商务介入)
2,未申请到资源是什么原因造成的?领导不重视还是资源不够? 和领导沟通,讲出利害关系,得到领导支持,和领导一起召集其他项目组大家一起开会,看是否能够争取到紧急资源,必要时通过外包或人员招募来获取资源
3,开发质量差,互相推诿责任,将任务和责任落实到个人,每个人肯定都有想得到但是又不舍得自己花钱买的东西,用来激励大家,同时奖惩分明
4,成员矛盾多,情绪差,和大家谈谈心,将矛盾说开,私下帮他们解决矛盾,同时找时间进行必要的团建放松,让大家把压抑的情绪释放出来
5,经常加班,给大家设立一个可达到的目标,并在目标实现后给到他们调休或者奖励,同时在日常不断给他们制造一些小惊喜,营造一个和谐的团队氛围,同时考虑经常加班的是否是因为人员能力有限,效率低下的缘故,进行必要的培训,同时有必要多花些心思关注一下每个团队成员的日常生活,比如是否因为家庭原因,从各方面想办法帮助他们解决,使大家能够心无旁骛。
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