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关注青少年心理健康5——做到有效沟通

关注青少年心理健康5——做到有效沟通

作者: 带刺的金色花 | 来源:发表于2022-07-24 21:52 被阅读0次

      有效沟通的注意事项,一定要做到安静、耐心的倾听。

1.说话时要找一个安静的地方,减少干扰。

  2.注意保持合适的身体距离。

  3.保护好对方的隐私和为对方的故事保密。

  4.注意反馈,让对方知道你在听。

  5.安静、耐心地倾听。

  6.真诚的反馈信息,不知道就说不知道。

  7.用对方理解的话来讲。

  8.及时表达共情。

  9.了解对方的资源和自我解决问题的能力。

  10.允许对方保持默。

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