这几天简书新版本以为能让人更有希望,哪知都是失望:点赞器不好用,钻价与FTN价格不一,后台服务质量很差。
这种感受是许多人的共鸣,很多人也写文了。本来想把 紫水晶 的转载过来,才发现简书没有转载功能。
只好放在文中分享。
重点:公测期间出现各种问题在所难免,关键是有无预案,有无积极解决。这就涉及到了服务意识、服务态度和服务能力问题。
在简书里最被诟病的就是出了问题不知道找谁,找了之后没人理被长时间晾晒,问题迟迟解决不了。我暗自揣测是不是简书工作人员工作量太大超负荷运转,或是简书发的工资太低导致员工工作热情不高;或是其考评机制不够合理让人混下班混工资。
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最直观的变化是点赞量锐减,阅读量缩水。我之前要么是上午7点半左右发文(居多),要么是零点刚过发(极少),当日阅读量大概在500个左右,也有极少上千的,三天后稳定下来大概就是4000个左右,个别上5000阅读量。现在目测,点赞和阅读量均大概减少三分之一。
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